进入5月，五一的黄金周也带来了整个航空市场的暑运，整个津门航全部开始动了起来，各种资源都调动了起来，所有的飞机，人员，备件都到了一线去支援，一切都是保运行，保安全。
马凡这几天天天都是会，津门市府还专门开了个什么文旅促进会，马凡作为津门自己的航空公司的一把手，自然也要去现场参会的，会上说什么要加强津门的航线布局这这那那的，马凡自己也是下了先手，今年的暑运在津门增开了好几条航线。所以汇报的时候也没难倒他。开完市府的会集团开会，马凡作为洋航航空分管市场业务的副总裁，还要给十几家航空公司的市场部开会，其实也没什么别的说的，就一条，抓住市场，深挖市场，开拓市场。暑运这个时候不挣钱，指望什么时候挣钱啊，光指着春运啊，那就回家抱孩子去吧。
开完了会，马凡就开始准备自己的下一线的工作了，自己的整个下一线是排了好几个班的，指挥席也排了他的班，不过都是跟着01值班排的，反正01也是24小时的班，指挥席也是24小时的班，干脆搂草打兔子，一块上了得了。
马凡在暑运开始之前给所有的部门正副职和公司级别的领导又开了个会，主要就是一个议题：下一线就是下一线，别弄得跟领导视察一样，前呼后拥的，前面一个人，后面七八个人在那边候着，谁要是这么干让员工举报或者马凡自己发现了，那别怪马凡不客气。
马凡今天是01值班，正好他也在指挥席值班了就，到了指挥席今儿是孟超值班。
“超哥，我来了。今儿我上哪个班？”
“哎呦马总真来值班了啊。我以为就是说着玩呢。”
“那玩意我自己开会定的调子自己不来，我自己打我自己脸啊，今儿没有董事长，就是值班员。我危险品的资质还在有限期呢。值班员资质应该我也有吧。”
“那行，您今儿就席位2吧。本来今天说您要来，席位2的我就让他上行政班了。”
“行，那我就这了啊。”
马凡坐到了副班的位置上，看着这熟悉的桌子和电脑。不禁感叹道：“唉，一眨眼，7年了，没在这坐过了。今儿又回来值班了啊。”
“马总，咱们的手册修订过几次，不过大体跟之前没什么大的变化，只是一些禁运品和托运标准有了变化。新增了350机型的座舱布局和氧气面罩布局，包括安全员座椅的锁定和乘务机组座的调整。手册就在桌面上，您看看就行，别的都没什么问题。
您当初也是咱指挥席成长最快的值班员了，一会的功夫就能重新上手了。”
马凡看了看手册，也确实没什么变化。其实马凡当津门航总裁的时候就已经把所有的手册看了一遍了，因为津门航所有的手册上面都是要他签名然后送到局方备案的。你让我签名，我总得看看是什么玩意吧。后来当了董事长，所有的手册中间也更新了不少，马凡也是一本本的都看了一遍。现在他的办公室里面还有所有的手册的纸质版，都是做的活页版本，如果有更新可以直接替换的那种。
没过一会的功夫，马凡就看完了手册，正式开始上岗了。暑运的时候，整个津门航的航班量比平常增加了将近30%，每天都要飞出去差不多520个航班。平常最多也就是400多班，现在是所有的飞机都顶了上去，每个机型就留下了两架备机，放在津门和长安各一架，到时候也方便调用。
马凡刚看完手册，电话就响了起来，是疆内的机场打过来的。
“指挥席？我们这边有一个人，手指被锯断了，需要去乌市做手术，可以运么？”
“航班情况怎么样？实超么？”
“航班不实超。可以接收进来。”
“好，津门航同意运输，他有陪同人员么？”
“有一个。”
“好的，把他们的座位放在第一排，与乘务组做好交接。”
“第一排已经发出去了。”
“通知地服去现场寻找旅客做好说明，调换座位。然后通知你们机场急救现场对旅客的伤口进行在再次的评估和包扎。不能有伤口外露。”
“好的津门。我们去做。”
刚放下电话，冰城机场又来电话了。
“津门航？你们的6380航班实超了。”
“不可能，我们都没在你们这做超售，怎么可能实超了？”
“现场确实是实超了，现在甩着两个旅客没地方接收。”
“你稍等，我看看一下。”
马凡调出来了座位限制的表格。每天工程值班都会发送，飞机上的那些座位是有故障的，这个故障有的是可以征得旅客同意后发放给旅客的，称之为限制使用座位。还有一种就是彻底坏的，不能坐的。
“这架飞机没有限制使用座椅和故障座椅啊。现在离截载还有多久？”
“还有20分钟。”
“好的，你过10分钟打电话过来。”
马凡挂了电话，想了想觉得不对劲，给周春雪打了电话过去。
“春雪，给我调一下今天的6380，有没有做超售？”
“6380？冰城津门？不可能，这不是基地航空，不可能超售的。”
“冰城现场告诉我这趟航班实超了两个。你找一下航管看一下布局。是因为什么？”
“好的。”
过了5分钟，周春雪的电话回了过来：“我问了，不是做的超售，是洋航的冰城基地，有两个o舱提前接了进去，占了座位超售了。”
“他们是候补还是订座票？”
“候补的，我看了系统。”
“名字，票号发给我。我查一下座位。”
“好的。”
10分钟，冰城机场的电话准时打了过来。
“津门航，怎么样了？”
“冰城，去寻找4A和4b的旅客，拉下来。这两个是候补的机票，你们为什么提前接了进去？”
“啊？候补？我们没接候补啊。”
“这个我们会给你下整改通知，你们自己去查吧。这两个人从你这拉下来，然后把旅客接进去。保证旅客成行。”
“好的，你贵姓。”
“免贵，姓马，去拉吧。”
“收到。”
一般这种操作，对方机场都会问一下决策值班员的姓名，免得后面对账的时候对不上，知道姓什么的话，起码能找到是谁下的决策，真出事儿了也方便调查。
马凡在智能指挥系统上看到，两个o舱的已经被取消了座位，然后4Ab发给了旅客，这事儿也就过去了。
马凡不知道的是，拉下来的两个人是洋航股份冰城基地的总经理和他……我们姑且称之为情人。
本来这个经理兴致勃勃的想带着情人出去玩一圈，然后显示一下自己的能力，通过后台直接把自己和情人接到了系统里面，导致了实超。然后被马凡硬生生的拉了下来。一瞬间这个火就上来了。直接找到了冰城机场的地服，问了一圈，说是津门航的服务指挥席的姓马的值班员决策把他拉下来的。
于是这位总经理一个电话就打到了津门航的服务指挥席，是孟超接的电话。
“喂，津门航。”
“你们津门航怎么办事的！为什么把我拉下来？”
“您是哪位，是旅客么？您从哪得到我的电话的？”
“我什么旅客，我是洋航股份冰城基地的总经理，静元！mA3！你凭什么把我和我的同行人从6380拉下来！”
孟超捂住话筒转头问马凡：“马总，您拉的？”
“对，电话转给我吧。”
孟超直接把电话转接给了马凡的席位2，马凡拿起电话来就听见电话里面在咆哮：“你们津门航怎么办事儿的！连股份的mA3都敢拉下来，你信不信我找你们董事长去告你！你个小小的值班员怎么敢！！！”
“静元是吧。是我把你拉下来的。怨气挺大？”
“你凭什么把我拉下来！我都已经拿了登机牌了！”
“你是o舱候补，集团的候补规定里面明确写了，如果有普通购票旅客的，o舱哪怕你上了飞机我都能把你拉下来。”
“我是mA3！你个小值班员怎么敢！”
马凡一听，直接在电话里笑了出来了。
“哈哈哈哈mA3很大么？你是洋航股份冰城基地是吧。行行行行，你等等啊。5分钟，陶正的电话要是没给你打过去。算我输了。”
马凡也不管对方怎么说，直接挂了电话给陶正打了过去。
“老陶，我。你们股份冰城基地的总经理，是叫……静……啥来着？”
“静元。”
“啊对对对，这哥们很厉害啊，很牛逼啊。刚才给我卷了一顿。”
“啥玩意？给你卷了一顿？”
“现在不是支援一线么，我来指挥席值班了，然后呢，大哥坐我们的航班，超售了，他候补违规接了进去，我把他拉下来了，然后打电话到指挥席骂我了，唉这又打电话过来了。你出出面呗？我要出面，你就不好干了哦。”
“我草他妈的，我解决，你别管了。”
陶正挂了电话就给静元打了过去。静元看见陶正的电话还愣了一下，没想到这还真不到5分钟，陶正电话就过来了，不过他也不相信，可能陶正就是有事儿找他。
静元刚接通电话就听见陶正咆哮的声音从听筒传出来：
“静元！你他妈的是不想干了么！你要是不想干了！马上给我写辞职信我立刻就批！！！你想死别他妈带着我！！”