自从朱二美开了饭店之后，许大茂的早餐一般都是由朱二美在饭店里面提前做好带过来的。
而且每一次也是会多带那么一点。
就是担心两人在吃饭的时候，朱三美进来。
难免会多想。
多带了一份就不一样了，朱三美进来之后，朱二美可以直接说带来了早餐一起吃。
自然也就不会去乱想了。
“许经理，出事儿了，跃民哥让你过去一趟。”
李奎勇闯了进来。
看到了许大茂跟朱二美在办公桌的一边，从这亲近的距离上面就知道他打扰了二人的好事儿。
当下就打算出去了。
“等等，发生什么事情了，直接说吧。”
许大茂也知道李奎勇跟钟跃民的关系，如果要不是发生了什么大事的话，在现在也不可能让他找到他这边来。
“今天刚开门，就来了很多要退货的。”
“基本上都是之前买了化妆品的那些人，有个人顾客，也有一些是已经打算自己开店卖的那种，还有就是之前的经销商，有外地的，有本地的。”
“之前几天好像卖的都不错的，今天突然间来人退货了。”
李奎勇看了一眼朱二美。
既然许大茂让他说，他也就直接说了，至于有没有事，那是许大茂的事儿。
如果要是在之前发生了这样的事情，可能李奎勇会直接找人摆平。
反正下三滥的手段多的是。
现在却不能冲动！
李奎勇不是傻子。
如今四九城的形势跟之前已经变得完全不一样了，要不然的话，他也不可能被人家抓进去关了那么长时间。
要是在以前，今天被抓进去，明天就会放出来的，甚至有可能到半路就直接放人了。
既然现在钟跃民和许大茂是跟老外合作的，那么现在处理方法上面自然也就不需要自己出这个头了。
起码在他们看来，肯定是想着利用正规的方式来解决，而且，那些老外对于这些事情也应该是有一些自己的经验的。
如果能用正儿八经的方法解决掉，自然也就不需要去使用那些下三滥的手段了。
虽然李奎勇混的是那一道的，但是也并不想去欺负老实人，或者是那些无辜的人。
在他看来，这些人们之所以来退货，那肯定是他们的化妆品出现了问题。
而这些化妆品本身就是从老外那里拿的。
老外的东西出现问题，这不是很正常的吗？
而相对这些老外而言，买化妆品的人都是四九城的同胞。
如果真要选择一方去帮忙的话，李奎勇还是愿意选择自己的同胞的。
可偏偏现在负责经营销售这些化妆品的人是钟跃民和许大茂，也就是说他们来负责的。
在这种情况之下，自然也就变得有些纠结了。
“走吧，我们去看看再说。”
虽然买东西退货这样的事情是很正常的。
许大茂自然也是见过这种场面的，并且比这大的还有。
关键是在出现了这样的情况的时候，如果处理不好的话，那么之后这些东西就很难卖出去了。
相当于是失去了这些顾客对于他们的信任感。
失信于人，不管在什么情况之下，都是很难让他们立足的。
既然现在，这些顾客在买了化妆品之后要来退货，那就说明这些东西是有问题的，目前要考虑到的就是问题出在哪里。
只要是这些化妆品真的存在问题的话，那就肯定是要解决的。
毕竟这些化妆品的生意，他们是打算在以后长期去做的。
如果这次的事情解决不好，那以后也就相当于没办法继续做了，哪怕就是换一种化妆品，换一个牌子，都有可能没有太多人相信他们。
“对了，我们超级市场有没有人退货？”
就在出去的时候，许大茂突然转头问道。
“现在还没有。”
“不过，要是这件事情是真的，估计这边也会有人来退货的吧。”
朱二美对于这个事情倒是不担心，反正在超市场也不是她的。
她顶多也就是赚点工资而已。
只是这些要是不成的话，那许大茂赚到的钱可能就会少一大截了。
“要是有人来退货的话，让他们说明白原因。”
“等我回来处理，态度一定要好一点，别人把人家给惹急了。”
许大茂感觉十有八九是躲不过的。
“知道了。”
朱二美和超级市场里面的其余几个人都点点头。
......
“现在他们的诉求是什么？”
在坐上了李奎勇的车之后，许大茂问道。
“我听着好像就是要退货退款，具体也没搞明白就来找你了。”
李奎勇也是实话实说，钟跃民听到都头大了。
“知道不知道大概有多少人啊？”
许大茂在听了女朋友的话之后，也没有什么好惊讶的。
其实对于这些经销商来说，只要是从他们这里拿到了货之后，感觉卖的不怎么样，或者是这其中出现了什么麻烦的时候，第一诉求就是想着能够退货退钱的。
只不过这些东西都是有合同在那里管着，如果要是没有什么理由的话，想要退那肯定是要赔偿的。
更何况在这件事情上面应该说他们这边占主动权才对。
在现在既然已经出现了这么多人针对退货的事情来说事，那就说明在这其中恐怕是出现了一些问题的。
关于化妆品的问题，应该说是有很多的徐大妈在这一点上也是今夜自聪明。
因为在几十年之后，这些化妆品被人们所拥有的时候，有很多的女人们用了之后都是有一些不良反应，那是因为他们的皮肤问题出现了过敏。
还有一些男的可能用了之后也会觉得皮肤反倒是受损了。
说白了就是每一个人的体质是不一样的，那么就要看一下这些老外的化妆品刺激性方面或者是化学药品用的到底多少的问题。
其实在之前许大茂没有在这方面去想多少。
也是感觉到老外想要用这些化妆品打开19层的市场，那应该也是好东西才对。
事实上，关于现在这个时代的这些化妆品用着到底会怎么样？或者是效果如何等等，徐大茂根本就没有任何的了解。
因为他自己对于这方面的信息根本就没有地方收集，也就是那些老外拿出来这些资料的时候看着有点眼熟。
毕竟他已经见过了几十年之后的各种不同的化妆品了。
同样，他也知道这些化妆品在几十年之后会成为女性市场当中的什么样选择？
因为女人可以说什么东西都能够不美，但是话说明确，每一天都会用。
一个月的工资拿到手之后，假如自己没有化妆品就会立即去买，哪怕就是吃饭的问题都可以吃的差一些。
也正是因为这些女人们感觉到用了这些化妆品之后，就可以让自己保持轻松，甚至有可能会得到自己的第二春、第三春。
这也算是后期对于自己的一种投资或者是补偿。
哪怕就是在之前没有把皮肤保护好，在这种情况之下，依然可以让自己的皮肤变得很好的。
这种事情在以后都会发生，那么在现在这个时代到底会如何？许大茂不清楚。
但是他知道这件事情很有搞头，所以在现在遇到了这样的退货的问题之后，现在也有点心里边没底。
“看着人是不少的，具体什么问题不清楚，咱们还是去了再说吧。”
“跃民哥说这件事情你过去之后可能还不够，咱们还要跟那些老外通神气儿。”
“如果要是咱们真把这些东西都给退了的话，那么以后可能在老外那边亏的更多了。”
“接下来这生意到底该怎么做也不清楚了。”
李奎勇现在也是把这个问题的严重性讲了出来。
“肯定是要找一下老外的，只是在找那些老外之前，咱们自己也应该把解决方案先商量出来。”
“那些老外肯定是想要他推脱的，他们绝对是不想负责的。”
“咱必须要让他们没有办法推脱，哪怕就是想要推卸责任，也得占有主要责任才行。”
“不过肯定是没有办法让那些老外全部都负责的。”
“毕竟，现在销售以及推广的事情由咱们在做，咱们也是拿那花钱的，也是赚了那份利润的。”
“而且，为了以后把这件事情能够继续做下去，这样的生意还能够继续扩展出去，咱们也应该很好的处理才行。”
“首先需要做到的就是不能够让那些顾客吃亏。”
“只要是在可以的情况之下都可以给他们退掉，咱们也没有必要占那个便宜。”
“在我看来，这样的化妆品，既然这些老外拿出来到我们四九城打开市场，那就应该是没有什么本质的问题的。”
“也许出问题的情况是因为人为的因素造成的，毕竟这样的化妆品是第1次在四九城出现。”
“在使用方面也只是介绍了一下，没有人真正使用过太长久。”
“在这种情况之下，如果在使用过程当中出现问题，那也就会导致最后的效果上面会出现偏差。”
许大茂很明白，这件事情处理不好的后果会是什么，自然也想要跟老外继续合作下去，同时也希望老外能够在处理问题的同时，给出更多的利益。
就像是上次的那些香水，也许这一次可以继续拿一些出来的。
到目前为止，既然是化妆品被退了回来，那就说明香水是没有问题的。
如果有了赠送的香水，有可能会解决起来比较容易。
还有就是在这个同时能够拿出来别的一些化妆品，可以解决一些麻烦。
“嗯，跃民哥也是这个意思。”
李奎勇说着，已经到了，两人出去之后，钟跃民已经在外面等着了。
“那些要退货的人呢？”
许大茂以为，钟跃民应该在里面应付那些人呢？
“都在会议室那边，喝茶，嗑瓜子聊天呢。”
“我这不是也着急吗？就在这里等你们了。”
钟跃民拉着许大茂就往里走。
许大茂赶紧把自己的手撒开。
这要是被别人看到的话，还以为自己有什么龙阳之好呢。
“那些人不是要来退货退钱的吗？怎么这么悠闲呀？没有把你给缠着呀。”
“都是经销商，还是还有个人啊？”
许大茂倒是没有想到是这种情况。
“经销商和个人都有，最远的还有四九城之外的，别的城市当中的。”
“不过我感觉这些人当中，有一些是跟着别人来的，他们的东西应该是没有出现问题才对。”
“我怀疑这些人也是故意来找我们谈判的。”
“具体目的应该是想要到更多的利益。”
钟跃民也不是傻子，毕竟之前他自己也找别人做过这样的事情。
“先处理一下那些个人顾客吧。”
“一定要了解清楚，具体是什么原因，才让他们有了想要退货的想法的。”
许大茂觉得这些个人顾客才是真正表现出来问题的地方。
“个人的倒是不多，基本上也就是在刚上市那几天在我们这里买化妆品的。”
“后来买的人，基本上都是在超级市场或者是说别的经销商那里买到的，在我们这里也就没有了。”
“我刚才大概看了一下，也就有五六个人而已，主要是那些经销商比较多。”
“具体的原因我也没有去问。”
“担心万一我这边问了点啥，说错了什么造成麻烦，等你来了之后咱们合计一下。”
钟跃民在对待这些事情上面的时候还是比较谨慎的。
“行吧，咱去看看再说。”
许大茂也没有多说什么。
既然现在出现了问题，那就需要先去了解才行，等到了解之后再考虑别的。
“你们打算怎么处理啊，别以为给我们吃点儿点心喝点儿茶就能解决。”
“今天你们不单单要赔偿我买化妆品的钱，还要负责现在我这脸上受到的影响。”
“我现在都不能见人了。”
其中一个女人看到钟跃民和许大茂进来之后就立马起身。
其余几个女人也跟着起身。
“没错，我们这边的情况也差不多，你必须得赔偿。”
“之前也是你们说了这些化妆品水都可以用的，结果用了之后就出问题了。”
“我姐姐买的是人家天赐超级市场那边的化妆品，人家用着就没事，就你这边出问题。”
“这事你必须得给我们一个说法。”
几人你一言我一语地说着。
看向许大茂几人的眼神，自然也是不好的。
“你们先坐下，把你们的实际情况都说一下。”
“我们既然让你们留在这里，那就是要解决问题的。”
“假如要是不打算解决的话，压根就不会承认了。”
许大茂走过来笑了笑，让几人先坐下。
“这还有什么好说的问题就在这里了。”
“之前我这脸上好好的，无非也就是粗糙一点罢了，可是在用了你们的化妆品之后，一下子就变成这样。”
“你们也看看这一片红，这里还起包。”
“洗脸的时候都痒痒的。”
其中一个女人取下来头上的头巾，指着脸上说道。
“我的情况也差不多，这边变红了。”
“我这边也是。”
“我这里倒是没有变红，但是有点儿痒，之前都是没有过的，就是你们的化妆品的问题。”
几人很快就亮出来自己的患处。
“你们以前有没有什么皮肤发痒的情况？比如吃到什么喝到什么的时候。”
“也有可能是在变天气的时候，或者是一年当中的某几个月。”
许大茂在看了几个女人亮出来的脸上出现红斑的地方之后便问道。
“怎么着，你是想摆脱嫌疑吗？”
“就是，你是感觉这事儿，跟你们的化妆品没关系吗？”
“如果你们真要是这么干的话，我们可就要出去跟别人说了。”
“对，我就看看以后还有没有人再来买你们的化妆品。”
“......”
几人听到许大茂的问题之后，都很敏感。
感觉许大茂是有所图的。
“你们误会了!”
“我只是想要了解一下，问题的关键在哪。”
“你们应该都听清楚了，你们买的这些化妆品是我们这里卖的，但是它并不是我们这边最先制造出来的。”
“这些化妆品起初都是在海外，已经卖了很多年了。”
“在现在是老外想要用这些化妆品打开我们四九城的市场。”
“在这种情况之下，这些化妆品应该也就没有什么大问题了。”
“如果要是有问题，那老外就是搬起石头砸自己的脚。”
“在刚开始就出现了这些大麻烦，那以后还怎么在这里卖这些化妆品呢？”
许大茂一边给几人倒茶，一边笑着说道。
“那听你这意思是化妆品没问题，是我们自己的问题了？”
几个女人本来就是受害者，听到了许大茂这样说之后肯定是不高兴了。
“我可跟你说，在我用你们的化妆品之前，从来没有出现过这种问题。”
“如果我要是因为你们这化妆品毁容了的话，我就是哭也要哭死在你们这里。”
“没错，这化妆品才把我们变成这个样子的，你要是解决不了的话，那以后吃住就你这里包了。”
“我们既然今天来这里找你们，那我们就已经豁出去了，也不怕什么丢人现眼了。”
“说什么丢人现眼呀，东西是他们卖的，丢人现眼的也是他们自己，不是我们。”
很明显几个女人对于许大茂的说法都是不赞同的。
从几人的表情上面就可以看得出来，已经很生气了。
“你们稍安勿躁。”
“我也并没有说这种问题到底是什么。”
“我之所以这么说，只是想要告诉你们这些化妆品的来源。”
“在现在大家应该都很清楚，人家海外在各方面的技术上面是要比我们先进一些的。”
“那么这些化妆品别人用着没事，就你们几个出现问题了。”
“那自然是要从你们几个人的身上看一下，用的过程当中出现了什么麻烦。”
“我先在这里声明，不管这问题到底是出在你们身上还是化妆品身上，我们肯定负责到底。”
“绝对不可能撒手不管的。”
许大茂也是害怕这几个女的继续暴走。
先把自己的处理方式说出来。
也是想要缓和一下这几个女人的情绪。
只有情绪到位了之后，才有继续谈下去的可能性。
因为在现在许大茂也想要证实一点这些化妆品的问题，是否出现在过敏皮肤上面。
毕竟在几十年之后，许大茂也很清楚化妆品的问题多数都是出现在这些问题上面的，因为这些化妆品多数都是拥有刺激性的一些化学药品。
只要是皮肤比较敏感的那些人在用了之后十有八九都会出问题。
虽然在往后几十年当中，技术上面是提升了不少，但还是有一部分人根本就没有办法去用的。
因为每个人体质都是不一样的，这与他们的生存环境以及饮食方面都有关系。
“现在你们可以说一下，在用的时候是怎么用的？”
“首先我要排除一下你们用的方法是对的。”
“在你们方法使用正确的情况之下，咱们再考虑别的问题。”
既然许大茂已经说了，这些事情肯定要解决，几个女人也就开始配合了。
一个一个的把自己使用的方法以及过程全部都说了一遍。
其实从使用的过程上面来看的话，应该是不会出现什么大问题的。
因为这些化妆品在买的时候，对于现在四九城的，大多数人而言都是比较贵的。
那么他们在拥有了这些化妆品的时候，在使用的时候也是比较小心的。
特别是在用的时候，涂抹的都是非常少量。
说白了就是舍不得用。
感觉到自己用的快了一点，那就是在烧钱。
那么在这种情况之下，自然也就不会出现什么大问题。
“你们的使用方法基本上都是正确的。”
“那就请你们现在再回答一下，我之前问你们的问题。”
“你们都按照自己的实际情况说就行了。”
“不管你们说的什么情况，只要是真实的我们都会负责。”
“另外就是，你们只有把自己的真实情况说了出来之后，我们才有更好的解决方案。”