“就在马路斜对面的那条小巷子里。”保安边说边伸手往那边一指。
张焕英和老公一听倒也不远，谢过他的指教，就往那边走去。
信访办的大门敞开着，门卫室里坐着一个保安，两口子惴惴不安地走到门口，生怕他又不让自己进去。出人意料的是，保安并没有为难他们，随便问了两句，看两人身上没有携带刀械等危险品，就放他们进去了。
两人心头窃喜，暗想这回算是来对地方了。
进来后，张焕英推开过道旁边一间办公室的门，看见里面坐着一个模样很富态的中年妇女，陪着笑脸问她道：“同志，我们是来申冤的，请问应该找谁？”
“到信访接待室去吧，会有人处理的。”中年妇女客气地回答道，态度非常好。
“信访接待室在哪儿呢？”
“出门往右转，走廊那边倒数第二间办公室。”
张焕英和老公谢了她，往信访办公室走去。
到那儿一看，屋里黑压压全是人，少说有一二十个，凳子不够坐，有些人只好站着。
张焕英和老公也站在那儿等着。
他们看见屋里放着一张长方形的桌子，信访人员坐在这头，两名工作人员坐在那头。他们一个负责问话，另一个负责在一个本子上做记录，记录完了，就叫下一个。
等了将近两个小时，终于轮到他们了。
张焕英走上去，心怀忐忑地坐在了凳子上。
“请出示有效身份证件。”负责问话的那个工作人员对她说道。
“什么有效身份证件？”张焕英没有反应过来。
“就是身份证，你带来了吗？”
张焕英失声叫苦道：“糟了，今天走得急，忘了带了。”
工作人员神情严肃地说：“没带身份证不能进行信访，回去带来再说吧。”招手要叫下一位。
叶学生连忙说道：“我，我带了的。”从衣兜里摸出身份证来递给了他。
工作人员看了看，问道：“是你信访还是她信访？”
叶学生说：“我，我们一起信访，我，我们是两口子。”
“你们反映的是同一件事情吗？”
“是的。”
“填个登记表吧。”工作人员将一张表格递给了他。
叶学生按他的要求恭恭敬敬地填好了《来访登记表》。
工作人员问道：“你们要反映什么事情？”
叶学生说话不是很利索，就让老婆来说。
张焕英一开口就情绪激动地说道：“同志，我儿子被人冤枉成强奸杀人犯给关起来了，你可要给我们伸冤做主啊。”
“具体是什么情况，请简明扼要地说清楚。”
“9月23日那天晚上，我儿子一夜没回家。我和他爸爸担心得不得了，第二天到处去找他，把他单位和亲戚朋友家都找遍了，也不见他的踪影。那天下午，石门市公安局西郊区分局的胡警官带着几个警察突然上门来，说我儿子是一个案子的犯罪嫌疑人，昨天被他们带到公安局问话了。
“我们问他是个什么案子，他不肯说，带人到我儿子房间里翻箱倒柜地搜了一通，把我儿子的日记本拿走了。过了两天，他拿来一件女人的花衬衣，问是不是我们家的。我说不是，他非说那可能是我女儿的，我坚决不承认。他带人去我女儿房间乱搜了一通就走了。
“几天后，胡警官又带人到家里来，给我们送来了一张逮捕证，说我儿子是什么强奸杀人案的凶手，已经被他们正式逮捕了。我说不可能，肯定是你们搞错了，我儿子绝对不可能干出那种事儿。
“”我生他养他，他为人怎样，我比谁都清楚，我儿子胆小得连鸡都不敢杀，怎么可能会杀人？打死我也不相信。他说这个不由你说了算，我们已经调查清楚了，那个案子就是他干的。我说你说我儿子强奸杀人，有证据吗？他说有证据。我问他是什么，他又拿不出来，扯了个淡就走了。
“我们寻思儿子肯定是被人冤枉了，不能让他这么不明不白地背黑锅，去石门市公安局西郊区分局找胡警官理论，门卫要么说他没来，要么说他出去办事儿了，一连去了四五次，都没见着他人，我们知道他是故意躲着不见我们，想进去跟公安局领导反映情况，门卫也不放我们进去。
“我们又去了石门市西郊看守所，想当面问问儿子到底是怎么回事儿。但那里的门卫说要想进去见人必须得到公安局的批准，也不放我们进去。我们没有办法，就只好到这里来了，希望你给我们主持公道，洗刷我儿子身上的冤屈，我们全家都感激你的大恩大德。”
“你说完了吗？”工作人员问。
“说完了。”
“你反映的事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，否则要承担相应的法律责任。”
“我说的句句是实话，没有一句是捏造的，你们可以派人去调查。”
“按照‘属地管理、分级负责’、‘谁主管、谁负责’的原则，我们会把你反映的事情转给石门市公安局处理的，你们可以回去了。”
“什么时候能有结果呢？”
“通常情况下在六十天以内。”
“要这么久啊？”张焕英惊讶地失声说道。
“法律规定是这样的，如果没有其他事情，你们可以走了，我们还要接待其他信访人员。”
张焕英和老公给他道了声谢，只好遵命离开了。
那个周末女儿回来，两口子把去信访办上访的事情告诉了她。
张焕英忧心忡忡地说：“我们还以为这事儿很快就能得到解决呢，没想到要让我们等六十天，这么长时间，谁知道会发生什么事情啊？”
叶学生也表达了同样的担忧。
叶树慧安慰父母道：“你们不要着急嘛，信访本来就有一个过程，调查处理需要时间，人家又不是只处理咱们这一件事情，他们虽然说是六十天以内出结果，但不见得一定要六十天，也许二十天结果就出来了也说不定呢。”
张焕英和叶学生听女儿这么说，心里稍感宽慰，放下焦虑，在家安心等消息。