乔震要乔丽马上回魔都，而乔丽只说是尽快回去，这一拖就又过去了三天。
这三天许辉一直陪着乔丽，因为他有几个问题需要从乔丽身上寻找答案。许辉不清楚有多少人愿意他成为新集团的掌舵人，有多少人会因此而怀恨在心。
但是他总算知道了乔丽的真实想法，她其实是最反对许辉接管乔家和诸葛家的人。
她从小在乔家长大，身边的朋友也大都身处商场，所以她对商场如战场这五个字深有体会。或许很多人都想要更多的钱和更大的权，但乔丽不这么想。
以她现在的积蓄，完全可以让许辉一辈子衣食无忧。所以在找到许辉后，她一直都希望许辉可以远离乔家和诸葛家。
她懂的竞争有多残酷，也懂得商场有多残忍，更懂得家族会毫不犹豫的牺牲某一个人而保全整体利益。
但路是许辉自己选的，所以她没什么好说的。今天把丑话都说在前头，省得以后许辉吃了苦头再埋怨她这个当妈的没跟他说。
本来许辉是打算跟乔丽一起回魔都的，顺便去看看他那套价值九位数的四层小楼。每每想起这事儿许辉就很激动，毕竟那可是市值九位数的房子，而且早就已经是有价无市了。
他一直都在体验不同的职业，去不同的城市跟不同的人打交道，为的就是可以拥有一个随意切换的人生。
他几乎干过所有常见的职业，也吃过让人难以想象的苦头。现在的他喜欢安逸，但不代表他会让自己一直这样。
所以在两年前，当一对陌生男女说是他的亲生父母，还说有多大的公司需要他继承的时候，他毫不犹豫的答应了。
他答应不是因为钱，而是因为他需要再切换一次人生，去经历一个豪门三代的人生。亲身去体验一下，是不是富人的生活就一定比穷人好。
虽说是许辉没有陪乔丽去魔都，但乔欣去了。
…………
饿团外卖鹤山分部，接待室。
一个身着职业装的女人径直走进接待室，身材高挑面无表情的女人目光犀利，所到之处就像被激光扫过一样。
普通员工看见这个女人都敬而远之，最后只能由分部经理亲自出面接待。
古芳跟经理走进办公室，落座时抬手推了推鼻梁上的金丝镜框。哪怕是见过几个大人物的经理，在跟古芳对视的时候也会显得局促不安。就像是被对方一眼看穿似的，好像在对方面前是光着的。
古芳说：“麻烦您帮我找一下风哥。”
“辉哥？”经理脑子没转过来，因为他可没听过他们分部有一个叫辉哥的。
古芳见经理没明白自己的意思，补充道：“全名许辉。”
经理恍然道：“许辉呀，您稍等，我现在就给他打电话。”
某小区五楼，许辉瞪着露出脑袋的女人，把手里的外卖直接丢到了地上。
“你爱要不要，想投诉现在就打电话，有本事你给我个半星差评！”
说完许辉就下楼了，根本就不给客户还嘴的机会。
这年头奇葩还真是越来越多了，今天这个客户还真是把许辉气的够呛。她也就是个女的，换成她是男的许辉早踹他的。
奇葩女客户点了一份外卖，备注上写着让外卖小哥带卫生巾。许辉看到这个备注就不想接单了，奈何他已经到地方了不接说不过去，所以就拿上外卖去了最近的大超市。
因为奇葩女客户没有备注要什么牌子的，所以许辉就买了一包中等价位的。到地方把东西交给奇葩女客户，对方说许辉买错了让他去换，否则就不签收。
没办法许辉只能跑去换了，回来给奇葩女客户又拒收了。理由是生产日期太久了，生产日期必须要最新一期的，否则就拒收外卖。
这会儿许辉的暴脾气就快忍不住了，不过他还是又跑了一趟，折腾半天换了最新一期的。回来给奇葩女客户又被拒收了，理由是同一个品牌但不是一个类型，她必须要上次那个生产日期过久的那个类型。
这可都已经是第三次了，许辉就算有再好的脾气也忍不住了。当场就拒绝了奇葩女客户的要求，并请她不要再为难自己了，请她把已经凉了的外卖签收。
奇葩女客户明显不满意许辉的态度，非要让许辉再跑一趟，许辉当然不会答应她的要求。于是她就以外卖凉了为由拒收，而且还扬言要打电话投诉许辉。
许辉当时就说了，买卫生巾的钱他不要了，只要女客户把外卖给签收了。就算不签收也行，只要她不投诉他这事儿就算过了。
可女客户对许辉是不依不饶，非但理直气壮的不给许辉买卫生巾的钱，而且还骂起了许辉。在这种人叔能忍婶子也不能忍，所以许辉一点儿都不带惯她的，外卖爱要不要买卫生巾的钱她爱给不给爷不伺候了。
这边许辉还没出小区呢，那边分部经理就收到了客服转过来的投诉。按照饿团外卖的规定，一个差评需要用十个好评才能抵消，且需要处以两百元的罚款。一个投诉电话需要用三十个好评才能抵消，且需要处以六百元的罚款。
因为这一次的差评和投诉来自于同一个客户，所以许辉将会被公司扣除四十个好评，以及处以八百元的罚款。并会在周一的晨会上通报批评，且需要写保证书避免此类事情再次发生。
刚离开小区许辉就接到了分部经理打来的电话，听经理的语气就知道一定是那个奇葩女客户打电话投诉了。自从许辉从事外卖这行以来，这还是他第一次接到客户的差评和投诉，而且还来自于同一个人。
虽说公司高层多次在公众场合提起人性化管理，而事实上公司高层说的话还不如放屁。就像这次他被扣掉的四十个好评和八百块钱，公司在处理这件事上哪一点儿做到人性化管理了？
虽说外卖是服务行业，外卖员是公司对客户的窗口，但公司也不应该以客户的评断当做唯一标准吧。
难道真的要让外卖员打不还手骂不还口么？让客户打完左脸就把右脸伸过去？就活该被客户指着鼻子骂而不能还口？就活该被客户几次三番刁难连抱怨都不能有？
许辉为自己打抱不平，为整个外卖行业的同行打抱不平，也为所有从事服务行业的人打抱不平。
只不过，他现在还需要先过了经理这关。
因为按照公司规定，同时收到差评和投诉的外卖员，公司领导有权利让其回家反省。他们经理要真这样干了，兴许许辉就要很长时间不能送外卖了。
“再怎么说你也是咱们公司的元老人物了，你怎么能犯这种低级错误呢？让客户差评也就算了，竟然还让客户给实名投诉了。你算算咱们分部多长时间没出现投诉了，你小子是不想让大家领年终奖了是吧？”一见着许辉经理就开始唾沫星子乱飞，说的许辉就差找了地缝钻进去了。
“又不是我的错，她不讲道理我有什么办法。”许辉说。
经理猛地拍了一席桌子，怒道：“你少跟我耍贫嘴，你小子干了这么长时间了，会不知道跟女人讲道理的下场？”
“我是知道，可她也太不讲道理了，我都已经听她的跑了三次了，你还想让我怎么着？”许辉说
“不是我想让你怎么着，是客户想让你怎么着。既然你都已经跑三次了，为什么就不能再跑一次呢？说不定这一次就办成了呢？那样你不就没这差评和投诉的事儿了。”经理说。
许辉懒得跟经理一般见识，知道他刀子嘴豆腐心话虽难听却真心为他们好，所以他每次都会犟两句嘴然后乖乖挨训。
“行了，这件事明天再说了，你先去接待室一趟，那里有人找你。”经理说。
离开经理办公室，许辉琢磨谁会来公司找他呢。反复琢磨了好一会儿人也没想出来，推开接待室的门他乐了。
三四个人穿着饿团外卖工装的家伙，此时正围着一个穿职业装的女人，似乎是在听那个女人讲什么很机密的事儿。
门被推开众人一起回头，然后他们几个冲许辉尴尬一笑，没敢去看那个女人而是都离开了接待室。
“你怎么来了？”许辉问。
女人说：“给你发微信没反应，所以就来你公司找你了。不过我真没想到，你竟然真在外卖公司上班。”
许辉说：“咋的？瞧不起送外卖的？”
女人说：“我哪儿敢呐，你上次画的设计图可是连我们公司的大老板都赞不绝口呢，我哪儿敢瞧不起你呀。”
许辉说：“你来找我不会就是想跟我贫几句嘴吧？要真是这样就请回吧，我这边可忙着呢。”
女人说：“那次之后我就升小组长了。”
许辉说：“哦是吗，那恭喜了。”
女人说：“我不是这个意思，我今天来是想谢谢你上次帮我，请你吃顿饭不介意吧？”
许辉说：“当然可以，我这个人从来都不喜欢欠别人人情，也不喜欢别人欠我人情。但是我有一个要求，别人请我吃饭不是大餐我不吃。”
女人说：“没问题，地方你选，我只负责买单。”
许辉笑着点了点头，刚好今天受了一肚子气，何以解忧唯有吃一顿好的。
两人一起走出接待室，出门时许辉问女人：“你叫什么来着？”
女人说：“古芳，人心不古世风日下的古，村里有个姑娘叫小芳的芳。”
许辉闻言瞥了女人一眼“伶牙俐齿，废话真多！”
听许辉这样说自己古芳并不生气，而是笑嘻嘻的冲许辉吐了吐舌头。
她是个简单的姑娘，也是个希望靠自己过上好日子的丫头片子。虽然她没有七窍玲珑心，却也在职场沉浮两年多了，是明面上的嘲讽还是暗地里的夸奖她一听便知。