双十一结束后,正是各大公司盘点收获的时节。
原本电商领域的两大巨头发现,失去了微信的拼乐园不但没有一蹶不振,反而平添了几分现代化的锐气。
大家都不是傻子,这背后的原因究竟是什么,从当天暴涨的数据中很容易发现。
若将零售的本质定义为,人和货的精准匹配。
那么从这一逻辑来看,零售行业即将迎来划时代的变革。
而主导这一变革的既不是传统零售企业,也不是京东、淘宝等老一代电商巨头,也不是唯品会、拼乐园等后起之秀,而是一个容易被忽略的新晋势力——抖乐电商。
或者可以这么说,大家都知道抖乐电商也许会发展不错,但没想到这么厉害。
用一组数据来说明:抖乐试水电商业务是在2013年,今年还没跑完,抖乐电商的gmv已经同比增长了7.9倍。
这是什么概念?
拥有专业分析师的中信建投证券预测,2016-2017年左右,抖乐电商gmv将达到一万亿元。
而淘宝、天猫、京东gmv达成万亿规模分别花费了10年、7年和13年时间。
也就是说,抖乐电商如果按照现在的方向继续走下去,将会用三四年时间,跑完淘宝十年的路。
为什么说抖乐电商是划时代的零售形态?
这是因为,在它之前的零售商,不管是传统零售企业还是互联网电商,都是消费者先有购物的想法,然后再去实体门店寻找、网上搜索商品等行为。
这叫目的性消费。
而抖乐时代就不一样了,消费者的本意是刷视频打发时间,而系统根据算法给你推荐一个商品出来,让你突然产生购物的想法。
而这,是随机性消费。
诚然,在传统零售企业中,会根据pdca循环,也就是俗称的戴明环来验证自己的商品策略,也有品类管理的工具来辅助企业选品。
到了b2c电商企业,打法高级了不少,这个时代的系统会根据消费者的浏览记录,来推荐关联商品到每个人的主界面,也就是所谓的“千人千面”。
但到抖乐电商这里,算法的底层逻辑完全不一样了。
在抖乐电商之前的时代,叫做“人找货”,抖乐电商出现之后,真正实现了“货找人”。
一位研究者认为,抖乐是通过调节人类快乐的奖励机制,也就是多巴胺的分泌来刺激购物需求的。
每个十几秒的视频都会你一种暗示,下一个视频可能更精彩,而这种对未知的美好的期待刺激了人体多巴胺分泌。
伱在刷抖乐的过程中,不知不觉好几个小时都过去了。
“当实体店的经营者,还在绞尽脑汁让自己的商场更漂亮,让自己的商品更具有性价比的时候,抖乐已经将人体多巴胺的奖赏机制作为营销商品的起点,这是典型的降维打击。”
降维打击的结果就是,这条线上埋头苦干的吃螃蟹人,已经开始尝到了第一波甜头,开始闷声发大财。
这其中,当然包括两个新手主播——孔艺璇和顾樱。
双十一购物节结束之后,精疲力尽的两人,在安普顿二期的房子里睡了个昏天黑地。
节日当天,孔艺璇和顾樱两人轮班,整整直播了十个小时。
11月12日凌晨1点半,顾樱特意发布了一条朋友圈:“直播10个小时……时间管理和嗓子冒烟的一天”。
平日里半玩半播的她们,基本每天花在直播上的时间不会超过2-3个小时,而双十一这一天,两人在狂欢的氛围中,不知不觉达到了一个惊人的时长。
没有努力就没有收获,孔艺璇和顾樱的一时辛苦,也是无数电商主播的常态。
不过,直播间内主播的努力也确实带动了销售,大促期间销量上涨,她们作为主播的分成收入也递增。
而现在,到了收获的时候了。
“起床了,樱樱,快点快点~商家给我们结账了。”
孔艺璇的作息要比顾樱规律一点,她跑到另外一间卧室,轻轻推开了顾樱的房门,捏了捏少女的鼻尖。
“嗯干嘛啦.我再睡一会儿~”
顾樱还沉浸在梦乡里,哼唧着完全不想起床。
今天本来就是周末,大早晨既不用上课,也不用化妆洗漱进入工作,不多睡一会干嘛呢?
孔艺璇叫了几遍顾樱都没得到回应,无可奈何的她计上心头,把顾樱的手机放在耳边,然后打开自己的支付宝。
很快,一个清脆又熟悉的女性声音在少女耳边响起。
吵闹的声音却意外地动听。
“叮咚!支付宝到账元。”
就像是被施了清醒魔法,顾樱睡意全无,双腿一蹬,一下就被子里坐了起来。
虽然眼睛还是眯着的,但迷迷糊糊已经看到了面前的孔艺璇。
“我靠我靠我靠!我是不是还没睡醒!”
尽管顾樱眼神一晃,看到了屁股下闪烁着光芒的手机屏幕,却依然不敢相信自己的耳朵和眼睛。
听错了吧?
怎么有这么多钱?
两人分工明确,以往的每个月发薪日,相对细心的孔艺璇都会给顾樱转账,但从来没有像十一月的收入这样,差不多都快摸到六位数的门槛了。
谁也不靠,光凭自己的本事,一个月赚了接近十万块?
顾樱的头突然有点晕晕的。
回想起刚刚上大学的时候,哥哥那个阶段实现财务自由不久,对于自己的小要求从来都是来者不拒。
买最新款的电子产品、昂贵的包包鞋子、花不完的零花钱
那个时候的顾樱,对金钱一度已经失去了概念。
直到她自己由于感兴趣,踏入了自媒体行业后,才发现自己赚钱有多么不易。
熬夜选材、通宵剪辑视频、完善话术和镜头摆放,每一个细节都关乎着短视频的播放量和受欢迎程度。
而这些,都和收入直接挂钩。
以往她作为一个短视频博主,粉丝量中规中矩,知名度在南湖片区的高校内还算不错,但实际上能够接到的广告和收入,并没有那么夸张。
有时候能赚个几千块,有时候运气好商家开价大方,能勉勉强强达到一万块的大门槛。
这对于两个大学生来说,已经是出乎意料的高收入了。
要知道即使是江城财经大学毕业的高材生,在应届毕业又从事金融类高薪行业的前提下,也罕有人能够在2013年刚刚踏出校门的时候,拿到月薪破万的工资。
但自从直播电商这一行出现之后,彻底改变了孔艺璇和顾樱对于收入和薪资的理解。
双十一销售额破百万,这样的直播间在抖乐平台内并不是一个多么耀眼的数字,能够做到这个水平的直播间,可能有数百甚至上千个。
但中间的门道可有不少。
商家、主播、平台、客户,在一条完整的直播的链条中,主播是核心。
面对同样的货品,细小的话术差距足以让销售结果天差地别,这也是孔艺璇和顾樱不断提升自己的原因。
和短视频时期的收入不一样,她们很快发现,即使做不到抖乐电商的头部,腰部甚至小主播,一样可以在直播中赚到钱。
因为不是所有的商家都愿意花高价请头部主播,小主播同样具有不错的带货能力。
头部明星级别的主播价格昂贵,除了拿销售提成,还会收取坑位费。
单单说坑位费,不管卖不卖,卖多少,一场就得先付几十万,再收40%的佣金。
短视频平台,第一次赋予了知名度变现的能力。
不少明星红人,乃至其他平台的大v,通过这一次的双十一真正意识到,流量就是白花花的银子,名气就是这个时代的黄金。
小主播不用坑位费,只需要拿到销售额对应返点的佣金,就足够她们惊喜上好一阵的了。
孔艺璇和顾樱的直播间销售额突破了百万,商家给了20%的高额返点,十一月结算收入时扣去税款,两人再五五分钱。
每个人到手接近十万块。
不光是顾樱被这份收入砸晕了,孔艺璇也是一样。
她作为对接商家和掌握财务的角色,原本做好了一定的心理准备,但没想到会有这么多。
双十一当天忙于直播,没有关注后台数据,也没对销售额提前预估,她只知道卖了很多,嘴巴很干,评论一条一条跳出来,看也看不完。
结账的时候,她盯着打进银行卡的19万月收入,发了好一阵的呆。
“艺璇,你现在最想干什么?”
顾樱乐滋滋地挽住姐妹的胳膊,笑成了一朵花。
自己赚的钱和哥哥给的钱,从心理满足的角度讲,完全不是一回事。
“我想买辆小车开,以后回学校也方便,咱们每天从安普顿小区走到学校要十几分钟,夏天多晒啊,冬天又冷”
孔艺璇笑意盈盈,嘴角两个小酒窝清晰可见。
人类最快乐的时刻,恐怕就是收获的季节。
周末,人来人往的奥迪4s店,多了两位手挽着手,看起来过于年轻的女客户。
其中一个扎了漂亮的双马尾,瀑布一般的发量诠释着女孩的青春活力,一双精致明亮的眸子令人移不开目光。
“樱樱,我手上就十多万,怎么买得起这个啊”
踏进4s店,孔艺璇趁还没有销售顾问过来讲解车型,探头凑到顾樱耳边说道。
和姐妹一商量,两人一致认为买辆车是件要紧的事儿。
相比凡事没有计划又爱犯懒的小公主顾樱,孔艺璇刚满十八岁的时候,就拿到了属于自己的驾照。
所以今天跑到汽车城消费的主角是孔艺璇,顾樱没有驾照上不了路,只能坐车。
之前的收入攒到一起,再加上十一月新到卡里的一笔巨款,孔艺璇攒下了人生中第一个六位数,总算够到了买车的门槛。
“哎呀,先看看,看看嘛。”
顾樱和大多数女孩子一样,基本完全不懂车,但她坐惯了顾允以及温桔的豪华座驾,几百万的奔驰大g,起步推背感十足的特斯拉,无比吸睛的玛莎拉蒂总裁
更不用说顾允旗下几家公司各种各样的商务车,从内饰到座椅再到细节,完爆和孔艺璇刚刚看过的几家普通品牌4s店。
十一二万出头的预算,在2013年能买什么车?
无非就是卡罗拉或者小polo这样的家用a级车,除了耐用好开省油之外,基本上毫无特色。
挑挑拣拣的顾樱拉着孔艺璇逛了一家又一家,没有一眼就看中的车型。
虽然不是顾樱自己出钱买车,但毕竟就算她从现在开始学驾照,排队考试再到拿证也要一段时间。
更不用说马上就到十二月了,中间还要放寒假回家过年。
乖乖坐在副驾驶的日子,可以预期地还要持续很久。
直到进了奥迪4s店,孔艺璇和顾樱见到一辆又一辆的实车,才真正感受到,豪华品牌和普通品牌的区别到底在哪里。
大厅内的销售顾问们早就注意到了两个年轻女孩,从穿搭和气质上来看,这明显就是两个还没毕业的女大学生,所以接待起来也是有一搭没一搭。
两三分钟后,一位男销售慢慢悠悠走了上去。
“您好美女,想看什么车型?”
“我们随便看看,还没想好。”
孔艺璇抿着嘴笑了笑,侧过头看了一圈展厅内的现车。
这样的客户回答对于一位成熟的销售而言听得太多了,说是随便看看,那大概率是不会买的,说不定就是偶然路过,进来体验一下。
“那我给您介绍一下我们的新款奥迪a3,这种小巧玲珑的车子比较适合女孩子开,外表也非常好看”
销售自顾自按照话术和流程,带着孔艺璇和顾樱走到展厅深处,接近售后服务的地方,介绍着停靠在这个位置的奥迪a3。
“诶,樱樱?你这是过来.看车?”
两个女孩子围着车子转了几圈,销售正讲述得起劲的时候,突然一只手拍了拍顾樱的肩膀。
“圆圆姐!”
顾樱一转头,身后是熟悉的短发美女姐姐华诗圆,她刚刚从一辆白色的奥迪q5上下来,显然是过来做车子的阶段性保养维护。
“嗯嗯,我室友想买车,我陪她过来看看。”
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