业主从五点钟等到五点半,等得有些……急头白脸。
林路北带着盒饭上了楼,把袋子递给他姐。
“找到原因了吗?”
他着急出门,裤子也没换,还穿着西装裤呢。
这一身和林道西比起来,林路北更像是个老板。
“姐,先吃个饭吧。”林道西把饭菜递给业主。
业主:“……”
她这人吧,就是别人敬她一尺,她就得回一丈。
“我不差你这一个盒饭……”
业主在屋里吃饭,林路北压低声音问他姐:“怎么就你在呢?售后呢?”
“来一趟没搞明白怎么回事,我先看看吧。”
这情况谁都没遇上过,硬让师傅解决,好像也有点难为人。
说着话呢,厨房里的业主喊了一声:“你看,现在都是味儿!”
业主气得肺都疼了!
整个厨房一瞬间全部都是油味!
谁家炒菜的味道,现在灌满在了这个厨房里!
林道西再次反身进了厨房,踩着凳子到处用手感觉,感觉不到。
这个味道究竟是从哪里灌进来的……不知道。
她从凳子上下来,下了楼。
在楼下确定了那几家厨房有人,然后再次上楼。
打电话出去:“……这边的销售记录有没有?给我找一下。”
电话那头找了有一会,然后快速转给林道西:“楼上楼下好像买的都是我们家的产品!”
正常产品销售汇总是个漫长的工作过程,但国宁不是这样。国宁的所有销售信息全部整合进电脑,所有资料都在电脑里,一查就能查到。
林道西让林路北帮她跑个腿,去买了两兜子的桔子回来。
先去了九楼。
突然登门,人家业主肯定会觉得奇怪。
“您好,我看了一下您是买了我们国宁的燃气灶是吗?”
业主一开门,林道西一张笑脸就顶了上来。
业主:“……是啊,有什么事吗?”
“是这样,我们做个回访,针对产品要做个售后调查。”
在门口简单聊了几句,业主就让林道西进门了,林道西直奔厨房。
厨房里一点味道都没有。
按照正常的理解,油烟是烟,很轻,这气应该是向上跑。
所以楼下的油烟跑到楼上的面儿比较大,而楼上跑到楼下的面儿较小。
业主家的厨房,干干净净,一点油烟味都没有。
桔子留下,又问了问对产品有没有不太满意的地方。
笑呵呵出了九楼,等业主的大门关上,林道西脸上的笑消失了。
这公寓新楼有电梯。
这是本市第一栋人才楼。
顾名思义,能住进这里的人,叫人才。
林道西没有乘坐电梯,而是走了楼梯往11楼去。
林路北:“正常来说楼上的油烟应该向上跑。”
林道西两步一台阶,林路北跟着她身后上了11楼。
11楼101,敲开门,林路北就闻到了业主家里味道很大的炒菜味。
这是明显自己家的油烟都没排出去。
“您好,我们是国宁的售后人员。”
林道西将桔子推了过去。
业主表示对产品没有什么意见,各方面都都很满意。
林道西指指厨房:“我能进去看看吗?”
“行啊。”
业主也是觉得这卖油烟机的人还挺负责呢。
看呗。
林道西进了厨房转了一圈,问:“咱们家这是刚刚做过饭吗?”
业主点头:“对啊,刚做完。”
“这味道还挺大。”
“还行吧,做饭不可能没味道。”女主人一脸笑呵呵。
她觉得做饭嘛哪有可能一点味没有,能接受。
再说,厨房有味把厨房的门关上,开着窗户放一放,味道就彻底没了。
“我能上去查查看看排烟是个什么情况吗?这有这么大的味儿,感觉也不太对。”林道西和业主打着商量。
这不对劲。
很不对劲。
她不管安装这部分的工作,但也接触客户,甚至她妈那她奶奶那都用油烟机,也会做油烟比较大的菜,没这么大的味道!
感觉……没排出去多少。
“行啊,那你……”业主看看客厅,赶紧去给拿椅子。
林路北脱了衣服,把衣服交到林道西手里,踩着凳子直接上去了。
检查排烟孔。
这些工作,他都会。
不会不行。
自己家的生意,丁点事都是大事!
国宁不是就想赚一点点的市场钱,他们想干大了想赚很多人很多人的钱,想从别人的口袋里面掏钱就得有能让别人出钱的本事。
林道西在下面问,林路北负责探查。
正常来说,打孔不存在问题,都是正常作业。
油烟排烟管道也没存在管和机器安装缝隙的问题。
林路北拽下来那排烟管,沾了一手的油。
“快快快,拿着卫生纸擦擦。”业主挺热情递了卫生纸过来。
家里住人了,每天三顿饭做着不可能没油烟。
“你们这牌子售后工作这么好呢?”业主有些称奇。
买的时候是看广告买的!
“有问题就得解决问题。”林路北站在厨台上面笑呵呵回着。
“你下来。”林道西叫林路北下来。
“你上吧。”林路北怕耽误他姐事儿,直接从台上用手一撑就下来了。
林道西踩着拖鞋上了椅子,两步直接跨到厨台上。
打通的油烟道看得一清二楚,根本没有任何东西堵在里头,也就是说,这不是因为不畅通造成的油烟没法外排。
林道西的皮夹克在地上躺着呢,就穿了一件单衣,贴身的单衣。
女业主看着林道西上上下下来回折腾,这腿脚这么利索,一脸羡慕。
一看就是年轻,甚至不用踩椅子,人家两手撑在台面上直接就上去了。
体育方面肯定特别好。
林路北在11楼陪着业主说说话,林道西回了10楼。
10楼用户的外排烟道和楼上是一模一样。
林道西上了厨台,站在上头,两下三下把排烟管从打通墙上扯了下来。
10楼的用户排烟管后加了一节的硬管,硬管是为了从墙中穿过去,将烟直接排到外面。
而11楼的用户,排烟管是直接贴着烟道,也就是说,没有东西穿过墙。
油烟一部分排了出去,一部分留在家里,剩下一部分跑到了别人家。
林道西对着门外吼了一声:“林路北!”
“哎。”
楼上的门就开着,林路北听见喊声,赶紧又从楼上跑下来。
林道西指着墙里:“看见没?”
林路北也跟着跳上台面,看了几眼。
发现了问题所在。
“缺个穿墙管。”
“它这个楼是新楼,有专门的排烟道,管子没通出去所以油烟一半留在了家里,一半排到了公共烟道,公共烟道的烟顶到了楼下。”林道西扯扯管子。
“加一个呗?”林路北套衣服准备去找工具。
找到问题了就得解决问题。
“我开车快,我去。”林道西裹上衣服就走了。
林路北跟10楼业主沟通着,一会就能把问题给解决掉,彻底解决掉。
10楼业主一听,不管怎么样折腾这么久,终于看见希望了,心头一松。
埋怨也就减去不少。
“那是……”
“啊,我姐。”林路北笑笑介绍。
“我还以为你是她老板呢。”业主也跟着笑了笑,一脸轻松。
“哪能,她是我老板。”林路北解释。
林道西开车出去,没多久就又回来,嘁哩喀喳把11楼硬管一接,直接将排烟管通到墙边。
“姐,打个商量,能不能用您家的锅呛个锅?”
“行啊。”
11楼的大姐特别敞亮,直接就同意了。
楼上烧油,等待油温上来然后直接倒酱油,只听见呲地一声。
楼下10楼业主在厨房提心吊胆等着油烟吹进门,等了好久。
楼上火都熄了,楼下厨房依旧干干净净没有味道。
“要是明天还是有味道,你就打这电话,打了我们就来。”林路北给业主留了电话。
……
车里。
林道西启动车子。
“这几天找个时间,你把车学了。”
小北不会开车,挺有影响。
林路北点头:“知道了,马上学。”
“这新楼和旧楼不一样,他们单独做了烟道,内排外排都会影响楼上楼下甚至十好几层,跟安装那头得好好沟通这个问题,弄不明白以后麻烦事多着呢。”