卫雨氲和林竹晓经营了一家小吃店、两家美容院,生意红火,资金充裕,于是,准备再跨界办一个企业。
在电子产业蓬勃兴起的大背景下,市场对电子产品的需求日益旺盛,且利润率颇为可观。林竹晓和卫雨氲这对商业伙伴,凭借着敏锐的市场洞察力,早早嗅到了其中蕴含的巨大商机。
在一次偶然参加的商业研讨会上,一位行业资深大咖在台上激情澎湃地讲述电子产业那令人心驰神往的前景。林竹晓和卫雨氲坐在台下,聚精会神地聆听着每一个字。
“雨氲,你听听,这电子行业简直就是一片充满宝藏的蓝海,咱们是不是也该勇敢地抓住这个难得的机会?”林竹晓兴奋不已,眼睛里闪烁着跃跃欲试的光芒。
卫雨氲微微皱眉,陷入了沉思:“这确实很诱人,但跨界经营可不是一件轻而易举的事,咱们得深思熟虑,做好充分的准备。”
接下来的日子里,两人频繁奔波于各类电子产业的讲座和展会,废寝忘食地深入了解市场的瞬息万变和产品的日新月异。在那些热闹非凡的展会上,看着那些令人眼花缭乱的高科技电子产品以及人们排着长队购买时那高涨的热情,她们内心想要在这个领域大干一场的渴望愈发强烈。
“竹晓,经过这么长时间的考察和思考,我觉得我们可以拼一把。咱们有资金,也有多年经商积累的经验,只要全力以赴、用心经营,一定能在这个全新的领域闯出一番天地。”卫雨氲终于下定决心,眼神坚定而充满自信。
林竹晓兴奋地握紧拳头,仿佛已经看到了美好的未来:“好,那就干!咱们放手一搏!”
于是,在一个宁静的夜晚,两人在温馨的咖啡屋里,开始制定详细的创业计划。
林竹晓拿出笔记本,认真地说:“雨氲,我觉得咱们首先得明确咱们的产品定位,是主打高端电子产品还是走性价比路线?”
卫雨氲轻抿一口咖啡,思索片刻后回答:“我觉得可以两者兼顾。一部分产品走高端路线,满足那些追求品质和品牌的客户;同时也要有一些性价比高的产品,吸引更多普通消费者。”
林竹晓点点头:“好,那店铺选址呢?肯定得在繁华的商业中心,这样人流量大。”
卫雨氲表示同意:“对,但租金也不能太高,得控制成本。咱们还得规划好店铺的装修风格,要时尚、现代,能吸引人。”
林竹晓接着说:“人员招聘也很关键,销售、售后、技术人员都得是精兵强将。”
卫雨氲补充道:“还有市场推广,线上线下都不能少。线上利用社交媒体、电商平台,线下多做活动、发传单。”
两人热烈地讨论着,不断完善着创业计划。
于是,她们精心筹备,克服了重重困难,开办了全通电子公司。
在城市中心繁华商业区的一角,全通电子公司崭新的招牌在清晨的阳光下熠熠生辉。林竹晓和卫雨氲满怀期待地站在公司门口,脸上洋溢着兴奋与憧憬。
“雨氲,全通电子终于开业了,这是咱们全新的征程。咱们经营的电脑、手机、平板这些产品,我坚信一定都能成为市场的宠儿。”林竹晓难掩激动,话语中充满了对未来的美好期许。
卫雨氲微笑着点头,同时也保持着一份冷静与谨慎:“是啊,希望一切顺利。不过,这才刚刚开始,前方肯定会有各种意想不到的挑战,咱们得做好充分的心理准备,随时应对各种问题。”
走进公司,现代化的装修风格简约大气,陈列着的各种电子产品琳琅满目。林竹晓和卫雨氲像两只忙碌的蜜蜂,仔细地检查着每一个展示柜台、每一款产品的摆放,甚至连灯光的角度都不放过,力求把每一个细节都做到尽善尽美。
开业的头几天,店里人头攒动,人流量还算不错,但真正购买产品的顾客却寥寥无几。林竹晓坐在办公室里,看着手中那份不尽人意的销售报表,眉头紧锁,忧心忡忡。
“雨氲,这情况实在是太不妙了。你说怎么大家都只是进来看看,却很少有人愿意掏钱购买呢?是不是咱们的价格定得太高了,让顾客望而却步?”林竹晓满脸愁容,担忧地说道。
卫雨氲摇了摇头,目光深邃地思考着:“我觉得价格可能不是主要问题。也许是咱们的促销活动不够有吸引力,没能激起顾客的购买欲望;又或者是员工在介绍产品时不够专业、生动,没有把产品的优势和特色清晰地传达给顾客。咱们得立刻组织员工培训,同时加大促销力度。”
说干就干,她们马上召集全体员工,举办了一场全面而深入的培训活动。在培训会上,卫雨氲亲自上阵,声情并茂地示范如何生动、详细且准确地介绍产品的特点和优势。
“大家要熟悉每一款产品的特点和优势,热情地为顾客服务。特别是咱们主打的那几款联想电脑、华为手机和平板,一定要把它们的核心卖点给顾客讲清楚。比如联想电脑的超强性能、华为手机出色的拍照功能和平板的便捷性。要用我们的专业和热情,让顾客感受到我们的诚意和产品的价值。”卫雨氲认真严肃地对员工们说道。
林竹晓也在一旁补充鼓励道:“这次咱们一定要齐心协力,全力以赴。只有让全通电子在市场上打响名声,我们才能站稳脚跟,取得更大的成功。我相信大家都有这个能力,让我们一起努力!”
很快,招聘售后服务员和售后服务技术员的信息在各大招聘平台发布出去了。几天后,面试正式开始。
一位名叫闻好问的年轻人走进面试间,他身着整洁的衬衫,面带自信的微笑,眼神中透露出对这份工作的渴望。
林竹晓饶有兴趣地问道:“闻好问,能跟我们说一说你为什么想来我们这儿做售后服务员吗?”
闻好问自信满满地回答:“我一直对电子产品有着浓厚的兴趣,喜欢钻研各种新技术、新功能。而且我特别喜欢跟人打交道,帮助别人解决问题能给我带来巨大的成就感。以前我在其他电子店做过兼职,积累了一些处理顾客问题的经验。我相信我能够凭借自己的热情和经验,为全通电子的顾客提供优质的服务。”
接着,一位经验丰富、神情沉稳的技术员向凡正走进了面试间。
卫雨氲目光犀利地问道:“向凡正,我们这工作可能会面临各种各样的技术难题,不仅辛苦,还需要在短时间内迅速解决。你觉得自己能胜任吗?”
向凡正挺直了腰板,不慌不忙地说:“我对自己的技术能力充满信心。我之前在一家大型电子企业工作了多年,处理过各种复杂而棘手的技术的故障。无论是硬件方面的问题,还是软件的疑难杂症,我都有足够的经验和方法去应对。而且我始终保持学习的热情,不断学习新的技术知识,以适应行业快速发展的步伐。我相信我能够为全通电子的售后服务团队增添强大的技术支持。”
最终,闻好问和向凡正凭借着出色的表现和坚定的决心,成功入职。
就在她们努力改进服务、提升销售的时候,一天,店里来了一位穿着精致西装、气质不凡的男士。他步伐从容,目光在店内的产品上快速扫过,最后停留在一款最新的苹果手机上。
林竹晓见状,赶忙迎上前去,热情而专业地介绍:“先生,您真是好眼光。这是我们店新到的苹果手机,它采用了最新的处理器,运行速度快如闪电。而且拍照效果堪称一流,无论是风景还是人物,都能拍出令人惊艳的照片。”
男士微微抬头,眼中带着一丝疑虑,问道:“这手机是不错,但你们的售后保障能跟得上吗?我可不想买了之后出问题找不到人解决,那可就麻烦了。”
林竹晓连忙回答,语气坚定且充满自信:“先生,您放心。我们新招聘了专业的售后服务员和技术员,他们都经过严格的培训,具备丰富的经验和高超的技术。不管您遇到什么问题,我们都会在第一时间为您提供高效、贴心的服务。”
男士听后,脸上露出了一丝满意的微笑,说道:“那好,我先买一台试试。如果真像你说的那么好,我会介绍更多人来。”
这一单交易让林竹晓和卫雨氲备受鼓舞,仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。
然而,就在她们以为生意会逐渐好转、步入正轨的时候,一个意想不到的难题出现了。原本合作得还算顺利的一家供应商突然毫无预兆地提高了供货价格,而且涨幅巨大,这让她们的成本瞬间大幅增加。
林竹晓得知这个消息后,愤怒不已,立刻拨通了供应商的电话,大声质问:“你们怎么能这样?咱们的合同还没到期呢!怎么能说涨价就涨价?这不是言而无信吗?”
电话那头的供应商却冷冷地回应:“市场行情变了,原材料价格大幅上涨,我们也没办法。你们爱合作不合作,反正有的是商家等着跟我们合作。”说完便毫不留情地挂断了电话。
卫雨氲得知此事后,表现得相对冷静:“竹晓,别着急,生气解决不了问题。咱们先别跟他争吵,以免把关系彻底搞僵。市场这么大,供应商肯定不止他一家。咱们抓紧时间,先找找其他可靠的供应商看看。”
林竹晓皱着眉说道:“可是重新找供应商哪有那么容易啊,这得费多少时间和精力!”
卫雨氲拍了拍林竹晓的肩膀,安慰道:“办法总比困难多,咱们分头行动,多联系一些厂家,总会找到合适的。”
于是,两人开始了漫长而艰辛的寻找新供应商之旅。她们不停地打电话、发邮件,四处打听可靠的供货渠道。甚至亲自飞往不同的城市,去供应商的工厂实地考察、谈判。经过多番周折和努力,她们终于找到了一家性价比更高、服务更优质的供应商,成功解决了供货问题。
可就在她们刚刚松了一口气,以为可以稍微缓一缓的时候,店里又发生了一起严重的顾客投诉事件。一位顾客怒气冲冲地来到店里,大声指责说购买的戴尔电脑存在严重的质量问题。
林竹晓和卫雨氲得知后,心急如焚,急忙赶到现场。新入职的售后服务员闻好问迅速迎上顾客,脸上堆满歉意,诚恳地说道:“先生,实在不好意思,给您带来如此不好的购物体验,这是我们的失误。我们一定会尽快想办法为您解决问题。”
技术员向凡正则二话不说,迅速打开电脑,开始认真细致地检查,不放过任何一个细节。经过一番紧张而仔细的排查,不多时便找到了问题所在。原来是一个软件的兼容性问题导致了系统的不稳定。向凡正凭借着精湛的技术,很快就解决了这个问题。
经过这次事件,顾客不仅没有生气,还对全通电子的售后服务赞不绝口。
“雨氲,看来我们招聘售后服务员和技术员这步走对了。”林竹晓疲惫地说道。
卫雨氲坚定地看着她,“嗯,只要我们不放弃,全通电子一定能成功。”
就在她们忙得焦头烂额的时候,一个意外的机会降临了。一家大型企业要采购一批电子产品作为员工福利,看中了全通电子的产品和服务,其中包括小米平板和惠普电脑等。
林竹晓和卫雨氲紧紧抓住这个机会,精心准备方案。林竹晓熬夜修改方案的细节,卫雨氲则不断与企业负责人沟通,了解他们的具体需求。
最终,在她们的努力下,成功拿下了这笔大订单。
全通电子的名气逐渐在市场上打响,生意也越来越红火。
林竹晓和卫雨氲望着忙碌而有序的店铺,心中充满了成就感。她们知道,未来还会有更多的挑战,但她们已经做好了准备,去迎接每一个新的机遇。回想当初,从拥有两家美容院和一家小吃店,到如今在电子行业站稳脚跟,一路走来的艰辛都化作了此刻的幸福和满足。