“没错,是被硬卷起来的。”张俊涛放下手机,他刚才把画面录了下来。
“这小子也是吓人一跳,这下碰得可真不轻。”
“咱们沙发扶手和茶几都是圆边的,要不然可就太可怕了。”韩丽也咧了咧嘴。
“一天到晚骑着各种车在院子里疯,说了也不听,家长还说什么,不让在院子里难道去马路上?
都嫌咱们管的多,可要是撞了人出了事儿,一个个又跑来找咱们的事。”杜勇在一边摇着头。
几个人正说着,画面里马老先生从门里出来,看到孙子趴在地上哭急忙上前。
过了一会儿,就见他起身愤怒的把地毯揭了起来扔到一边,又去抬沙发,但明显没有搬动,就转身把圆茶几一把掀翻在地,这才抱起孩子急匆匆地出门。
几个人互相看了看都没说话。
“倒回去。”张俊涛又掏出手机。
韩丽一见也退到一边,用对讲呼了起来。
“问过了,员工以为是小孩淘气把里面搞得乱七八糟,现场已经恢复,茶几的玻璃打碎了其他倒没什么,平衡车也收起来了,就在楼梯工具房里放着,想着都开会晚点再给报。”见张俊涛录完,她赶紧把了解的情况讲了一遍。
张俊涛听完抿了抿嘴又摇摇头,“回去,那边还等着。”看完听完,他心里对整件事情有了概念。
这种事纯粹就是意外,说起来,大厅里就不是骑车的地方。
可他知道业主不会这么认为,反正小区里出了事儿找物业已经是惯例了,管你什么原因,只要在小区里你就跑不了。
这种案例,他最近也了解了不少,让他吃惊的是,真正打起官司,物业或多或少都有责任,最不济也有个提示不到位承担部分管理责任,而这种判决也造成了这种风气愈演愈烈。
回到办公室,还没等走进会议室就听见里面传来的叫喊声,听声音是个女的。
“就是你们铺的毯子把孩子绊倒了,你们看看孩子疼成什么样子?我这心都碎了你们一个个还都没事儿一样,说吧,怎么办?”
马老爷子身边多了一对男女,看样子是孩子的父母也来了,闫军涨红着个脸在一旁一声不吭,估计刚才应该没少受。
“马哥来了。”张俊涛主动打了招呼。
“不来能成吗?小张,看看你们干的事。”男子听见后看了过来。
打过招呼后,张俊涛对王洪庆点了点头,又转回身坐下掏出手机,“不管怎么说,孩子没伤到重要地方就是万幸,事情已经出来,我们不会推卸责任。”
他瞅瞅旁边见王洪庆没制止就继续说道:“刚才下去看了看录像,真是吓了一跳。”说着,他打开视频递了过去。
“看,就是被毯子绊倒的,这还有什么说的?你让我们看是什么意思?”看完视频女子冷冷说道,但那个马先生有点不自然的摸了摸鼻子。
“没什么意思,就是说这事儿纯粹就是个意外,您应该可以看到地毯粘贴是很好的,正常行走是不会发生这种事……”
“什么意思?你是说我孩子不正常?”
“不是,明显是轮子在来回摩擦给卷起来的。”
“那就说明你们地毯没粘好。”
“可那就不是骑平衡车的地方……”
“那咋办?下来推回去?你说的那是人话吗?年纪轻轻的学的这么坏有没有良心?我告诉你别逼我骂人,孩子在家躺着你们在耍无赖我可不客气。”
“女士,小张不是那个意思,正常来讲,铺了毯子的地面并不适合骑车,尤其是平衡车,又是在小范围来回挪的很容易把毯子卷起来。”王洪庆一见对方语气有些冒火,就赶忙插了进来。
可刚说完不妨对面,啪的一声,马老爷子又是一巴掌拍在桌子上。
“行了,别扯那些没用的,你们就说咋处理?”
静了一会儿,“那您看怎么处理合适?”张俊涛问道。
“我不知道,孩子受了伤你们造成的你们说咋办?”
“事儿已经出了,现场您把毯子也掀了。茶几您也砸了还不能消气,您给个意见,合理的话,我们该承担的不会推卸。”张俊涛不想再这么争下去了。
他也不管郭总王洪庆他们了,反正公司就是这种惯例,加上以往行业案例他也就直接开了口。
身后的郭总看了看王洪庆,见他没吭声也就任由张俊涛处理了。
只有旁边的李红梅有些担心地看了过来,闫军也是有些吃惊,但他见几位领导都没发声,也就继续保持沉默。
对面的几个人互相看了看,“那个,还是你们说,我们也不是要什么,但是这么大的事儿,孩子受罪大人也跟着不消停,你们拿个意见。”马先生清了清嗓子,“当然,别提什么买点营养品之类的寒碜人了。
“废话,他也好意思说的出口,真要是那么说,他物业也就别干了。”一旁的女人冷哼了一声。
“这样。孩子的治疗费我们承担了。”
又静了一会。
“就这?”女子愕然问道。
“在给孩子买点儿营养品,不管怎么说,小孩儿是遭罪了应该看看的。”
“哼。”女子冷笑一声,“你还真好意思,这就是你们的态度?这就是你们的不推卸责任?”
“铺设地毯是为了保护地面,而且我们每天都有检查。正常来说是不会有事儿,可孩子在上面骑车刚好在接缝处来回晃,,谁也架不住啊?这个不能怪物业吧?”
“可你们也没说上面不能骑啊?你现场有牌子有提示吗?”
“您这话说的,院子里不让骑行我们出通知说了多少次?这大厅里就更不应该了。”
“少扯那些没用的,医药费你们掏是天经地义。另外,这后续的治疗来回车费,我们两口子的误工费陪护费,还有孩子的营养费,耽误学习补习的费用。
最后,这些费用总和当作精神赔偿费,就这样算,咱这都合情合理你们领导也在就给个话吧。”女子打断他的话一通计算。
“不好意思,这个方案我们无法接受。”张俊涛听完摇摇头。
“怎么不行?我们这么合理的赔偿方案有什么不行?经理,你说有问题吗?”
“小张是楼栋负责人,有处理问题的权力。这方面,我们公司上下政策是一致的。”王洪庆笑了笑回答。