火锅店开业前三日人流一直很大,大多人都是冲九折的优惠来的。
之后人少了一些,但也每日客盈满门。
除开一开始需要给客人介绍,一天下来嘴巴都是干的。
连最能说的小鱼到晚上都安静如鸡,除了吃饭,嘴巴不想张开一点。
后来就很少需要了,大多客人都是来过的,流程也都清楚。
羊蝎子火锅和盒饭不一样,盒饭只有中午晚上两个点,其他时间没菜,而羊蝎子火锅营业时间都可以来吃,反正羊蝎子提前做几锅准备着,菜品什么时候都有。
这日,许肆正在认真制作蛋饺的时候,小鱼突然急急地跑进来。
“许师傅,有个客人那里出了点问题,我们不知道该怎么处理。”
“张山也处理不了吗?”许肆不慌不忙地将手里的那个蛋饺做完,这才放下工具。
经过这几日的观察,张山做事很沉稳,又头脑灵活,搁现在定是公关的一把好手。
“他说这件事他做不了决定。”
许肆将围裙解下,大步朝外面走去。
小鱼跟在她的身后,详细叙说事情的缘由。
“有一个男客,他来了后就点了一个锅子,说是不要菜品,但我们发现他动作很是偷偷摸摸的,再看他的锅里有很多涮菜,就和他了解原因嘛,原来是他自己从家带的。
现在对方有点恼羞成怒,这件事就不知道咋办了。”
许肆安静听完,脑子里各种想法都过了一遍。
自带菜也能理解,觉得这样可以省钱。
但是对于他们开店的人来说,这样其实挺麻烦的。
对方花了少的钱,就能得到完整的服务,还可能占用别人的位置。
等许肆赶到现场,张山脸上仍带着笑意,细看也有点勉强,那位自带菜的客人则满脸的不高兴。
或许是被发现了,也懒得掩饰,将自己带的食材通通拿上桌,摆了一片地方。
“你好,我是这个店管事的。”许肆先一步介绍自己。
看到她来了,张山这才松了一口气,站到许肆的身后。
“我知道你,之前在一家饭店么,我就想问,我自带菜有问题吗?”
男子放下筷子,语气有点冲。
周围的客人也注意到这件事,一直关注着,此刻也有些好奇许肆的答案。
若是她说可行,想必日后这样做的人会更多。
若是不行,今日之事传出去,也会影响形象。
许肆微微一笑,一字一句慢慢说道,“不是不可以自带食材,主要我们是担心,若是吃坏了肚子,这算谁的责任。”
锅底他们也能挣钱,自带菜的话,虽说挣的少了,但总归是盈利的,睁一只眼闭一只眼就过去了,但安全隐患还是要弄清的。
其他客人暗自点头,确实是这样。
“我自己负责,用不着你们。”
“那可以,只要您签个免责协议。”
“你们也太过分了吧,难不成我还会讹诈你们?”
有客人看不下去了,“人家店就靠这挣钱,人家都退让了,你签一个怎么了?”
“就是,你这样干嘛不在家里吃呢?”
“哈哈,在家哪里能做出这样好吃的羊蝎子。”
众人的话一出,原本有些心虚但嘴硬的男子有些破防。
“我签可以了吧。”
“好的,那您慢吃,这种事我们也是先例,处理的不好请您见谅,小鱼,你去厨房端一盘鱼丸来,当做是对客人的补偿。”许肆安排道。
“好嘞,”小鱼应下,心里有些许激动,她平常觉得许师傅的脾气很好,今日见到了她的另一面,说话做事如此有条不紊。
虽然她见过的人不多,但许师傅是她目前见过最厉害的女子,她也要成为这样的人。
事情差不多就这样,许肆也趁这个机会表明态度,“各位也都做个见证,以后我们这可以自带菜品,但是也有前提。
不过大家既然出来吃了,就吃的高兴嘛,我们的菜品也不贵,还不用自己准备,多省心。”
众人都善意地笑起来。
其实许肆真觉得自家的菜品不贵,那分量杠杠的。
不像有些火锅店五花肉下都是冰,看起来堆得很高,实则没几片,他们可是实打实的。
再说那一份白菜,他们都快把半个大白菜端桌子上了。
待气氛缓和了一些,她让张山看着那位顾客,自己去一家饭店让沈安奕帮忙写一份免责协议。
见她那么着急,还没搞清楚状况,楼月心就催着沈安奕赶快按照许肆的话写。
等她拿到后匆匆赶回去,那男子还在吃,也没急着走,可能破罐子破摔了,反正都丢人了,还不如吃好。
让他签下后,许肆收好协议,重新回了厨房。
小鱼偷瞄她好几次后,忍不住问道,“许师傅,你刚好冷静啊,处理事情感觉很容易的样子,你说我怎么才能像您这样呢?”
“这个啊,对于你来说,有点难啊。”许肆憋着笑,假装为难。
小鱼有点急,“怎么说呢。”
“第一步就是要少说话呀,”许肆调侃道,在一旁洗碗的苗红也跟着笑了起来。
“真的假的。”小鱼眨巴眨巴眼睛,有些呆萌。
“你想想,你说那么多话,在大家的眼里,是不是没有神秘感,是不是就没有威严了?”
小鱼有些愣愣的,好像是有道理哦。
但少说话真的很难,她爹就说她从小就很能说,一天小嘴叭叭个不停,烦的他们都想堵住耳朵。
后来习惯了,任她怎么说,家里人都可以一边附和她,一边做事。
有时候她都感觉,家里人一点不关心她能挣多少工钱,只高兴于家里能安静会。
看这傻姑娘露出一个委屈的模样,许肆赶快哄道,“不过能说也不一定是坏事,等过几年,有了阅历,说不准就能做到见人说人话,见鬼说鬼话的程度,岂不是更厉害。”
小鱼这才又高兴起来。