怎么回事?
这服务员,怎么前后两副面孔?
问一问,她们这里有什么套餐,这不是很正常?
为什么,这就么一问,她突然就不搭理人了?
奇怪了,这是什么道理?
陈宇坐在位子上,看着服务员转身离去,有点『摸』不着头脑。
他举了举手,又一个服务员走了过来。
不等服务员开口,陈宇就直接说道:“你们这里的a套餐是什么?b套餐是什么?”
服务员一听,将一个菜单扔在了桌子上,说道:“你自己看。”
话里话外,透着一股不耐烦。
“你这什么服务态度?”陈宇问。
服务员瞥了陈宇一眼,说道:“我就是这样的服务态度,你爱吃不吃。”
说完话,服务员起身离开了。
像前一个服务员一样,她也把陈宇给晾在这里了。
陈宇也无心去看什么a套餐,什么b套餐了。
他是来吃饭了,不是来受气的。
莫名其妙被人冷落,被人鄙视,这个滋味,真是让人不舒服。
陈宇起身来到了收银台前,问道:“你们的店长呢?”
收银台的服务员看了看陈宇,懒洋洋地说道:“他还没来,你有什么事?”
陈宇说道:“我想投诉。”
收银员不乐意地看了陈宇一眼,说:“投就投吧,我这里也可以投诉。”
“我信不过你。”
“那你就等着吧。”
说完这句话,收银员又小声嘀咕了一句:“投诉,真是有意思,吃饱了撑的,没事找事。”
她这句话,让旁边另外两个服务员,就是刚才不搭理陈宇的那两人,小声嗤笑起来。
这笑声显得有些刺耳,陈宇看了看他们总部的电话,准备打过去。
正在这时,一个穿戴打扮,有点非主流的年轻人走了进来。
那人进来之后,看到陈宇站在收银台前,就问:“你在这里做什么?”
陈宇说道:“有点事,怎么了?”
“什么怎么了,我是这里的店长,你说怎么了?你说你来吃饭,不好好坐着,霸占着收银台,你是什么意思?”
原来这个刚进来的年轻人,就是这个店里的店长。
他这说话的语气,好像陈宇欠了他五百块钱似的,一脸的不情愿。
难怪他店里的服务员,说起话来,一个比一个噎死人,原来都是跟着店长学的。
真是上梁不正下梁歪,什么样的将,就会带出什么样的兵。
陈宇也没好气地说道:“我是什么意思?我准备投诉你们,你说我是什么意思。”
他说话之时,也带着几分火气和不悦。
那个店长冷冷一笑,说道:“真是好笑,投诉,随便你想怎么投,就随便你投,还以为我怕了你不成。不过是来吃个饭,弄得自己跟大爷一样,你以为你是谁?”
这完全就是胡说八道。
陈宇并没有把自己当成大爷,而是店里的人,一直在他面前充大爷。
现在对方倒把一耙,让陈宇气不打一处来。
他说道:“好,好,我懒得跟你废话,我和你们总部的人说。”
那个店长又是嗤地一笑,说道:“还到我们总部告状?随便你了。”
这时,旁边一个服务员说道:“店长,你别跟他一般见识。他连我们店里的a餐,b餐都分不清楚,一看就知道,根本就吃不起我们这个档次的早餐。他不是我们的目标客户,我们都不愿意搭理他。”
店长嘴撇着,不屑地笑道:“我说他怎么这样嚣张,没见过世面,难怪会看不清楚,自己几斤几两。”
陈宇此时,好想直接把手机摁在这个店长的嘴上,让他再也说不出话来。
不过,他还是按捺住了自己内心之中的火气。
跟这种人发生冲突,实在是跌份,没有什么意思,让他们总部的人,来处理好了,用不着脏了自己的手。
陈宇打了一个投诉电话之后,对方的办事效率,还真是快。
五分钟之后,一个工作人员就进了店。
工作人员进店之后,没有问陈宇怎么回事,而是先和那个店长说起了话来。
“怎么了?又有人投诉你?你就不能消停点。”
这个工作人员,像是闲聊天一样,和店长开着玩笑。
那个年轻的店长,完全不在意地一笑,说道:“这年头,不识相的人太多,还真以为投诉我有作用,哼哼。”
“你呀,好吧,我问问他是怎么回事。对了,我来的时候,你哥交待了,让你以后老实点,别总是给他找麻烦。”
那个年轻的店长又是不在乎地一笑,说:“最后一次,放心吧,以后,我肯定不会再给我哥这个老总,找一点麻烦,怎么样?”
那个工作人员,笑着指了指他,什么也没有说,然后朝着陈宇走了过来。
两人的对话,陈宇听得清清楚楚。
听上去,这个店长,似乎是他们老总的弟弟。
难怪他这么嚣张。
工作人员来到陈宇面前,用公事公办的语气,说道:“你要投诉他什么?”
“服务态度恶劣。”
工作人员记了下来,说道:“好了,我会向上级汇报的。”
“这就完了?”陈宇一看,对方准备离开,就问。
工作人员合上了笔记本,说:“我们有我们的程序,我回去,会向我们老总汇报。”
陈宇问:“然后呢?什么时候给我一个反馈?”
“反馈?你要反馈做什么?这是我们内部的事,跟你有什么关系?”
呵,这个工作人员说话的态度,和那个店长比起来,也好不到哪里去。
陈宇暗自摇头,心说,这个店里竟然还有生意做,实在是不可思议。
他看到了店里的标牌,突然想起来了,这个品牌的老总,他见过面。
以前,他和王大伟在一起吃饭的时候,王大伟曾经介绍了一个朋友给他认识。
当时,陈宇记得,那个人说过,他是做餐饮生意的,好像就是眼前这个品牌。
那个人的电话,到现在陈宇还留着。
想到这里,陈宇直接从手机里翻出了那人的电话,然后就和他联系上了。
对方一听,是陈宇的电话,显然又意外又惊喜。