侯福全摆了摆手说：“我这不能叫接地气，应该叫本色出演。名义上，我是公司的办公室主任，可在基层员工的眼里，我就是个伺候人的。对下面的员工，生产管理我管不着，质量管理我更插不上嘴，和员工们之间，一点利害冲突都没有，我要是板着脸跟员工们端臭架子，人家保准说我是个圣人蛋。”
尚磊笑了。
侯福全却是一脸认真的样子：“你别笑，我跟你们这些人不一样。你们是直接参与管理的，和基层的员工有着千丝万缕的联系。如何才能在基层广大员工的心目当中，保持自己的形象，又如何跟员工们进行交流，还真是一门大学问。搞的不好，在下面就没有威信了。”
尚磊问：“那该如何跟员工们交流，才能保持自己的形象，从而树立自己的威信呢？”
侯福全说：“因人而异。就拿乔建朝来说吧，他也经常下车间，他下车间的时候，总是板着一副死人脸，从来就没有见过他有个笑模样。在员工们看来，乔建朝这货，特爱摆个臭架子。所以，下面的员工看到他时，都躲的远远的。”
还别说，乔建朝还真是有点爱摆臭架子，不但在车间里是这样，在化验室也是这样，即便是在尚磊面前，也经常摆出一副阴不阴阳不阳的面孔，让人觉得这个人很难接近。
尽管尚磊没有说话，但侯福全已经从他的表情当中，看到了他内心的反应，于是又接着说道。
“其实呢，乔建朝心里也特痛苦。你想啊，他一个人在车间里直来直走，连一个人也不搭理他，他心里会是个什么滋味？从内心来说，他也不想拒人于千里之外，可他没办法，他得保护自己。”
“保护自己？”尚磊有点犯迷糊，侯福全的这种说法实在是太新鲜了，太深奥了，他一时半会还真理解不了。
侯福全把两只手的手指交叉在一起，在自己的身上胡乱比划着，像是个罩子一样，从头顶一直比划到大腿。
“更准确一点说，他是拿了个铁罩子，把自己严严实实的包裹了起来。他这样做，是怕员工们发现，他只是一个绣花枕头，看上去大腹便便，其实满肚子都是屎。你想啊，在你来公司之前，乔建朝在员工们的心目当中，简直就是无所不能的存在。大家都觉得，在整个公司，就数他的学问大，就数他的技术高，要是有人向他请教生产工艺方面最基本的技术问题，他回答不上来，那他不就露怯了吗？所以，他只能把自己严严实实的包裹起来，让大家看不到他那满肚子的屎。这样的话，大家会继续对他保持着一份神秘感。”
尚磊觉得侯福全说的很有道理。一个企业的技术水平，之所以长时期得不到进步，大体上都与当领导的自身的因素有关。
“乔副总在水泥质量管理的岗位上待的时间长了，可能或多或少会有一点虚荣心，这一点，也是可以理解的，换成是我，工作了这么多年，要是连最基本的技术问题都无法解答，我也会心虚的，也可能会像他那样把自己给包裹起来。”
侯福全摆了摆手说：“你不会，在咱们公司，你是唯一的名牌大学毕业生，而乔建朝只是高中毕业，要论学问，他比你可差远了。如果你跟他有同样的心理，你会不耻下问地向最基层的员工们请教技术问题吗？肯定不会。你应该知道，在基层员工的心里，你比乔建朝更有学问，你难道就不怕自己在下面那些人的面前露怯吗？”
尚磊很真诚地说：“说实话，我还真没有想过这些问题。自己肚子里的墨水到底有多少，想掩盖是掩盖不住的，总有一天会露馅。所以，既然知道自己有哪些不足，最好的办法是向大家请教，及时地弥补自己的缺陷，只有这样，才能够提高自己，完善自己。”
侯福全摇了摇头，又叹了口气：“唉！可惜乔建朝不这么想啊！你的想法，是一心一意地把工作搞上去，把技术学扎实；乔建朝呢？却只想着怎么才能保住自己现在的位置。他要是露怯了，就可能会被别人顶替了他的位置，至少他害怕出现这样的情况。也正是因为这样，这么多年了，他才在技术上连一点进步也没有，甚至还倒退了。这一次栽了这么大的跟头，也是他咎由自取。”
说到这儿，侯福全突然话锋一转，继续说道：“正所谓没高山显不出平地，乔建朝的不学无术，反倒衬托出了你的技术手段高明，同时在与员工们交流的过程中，又彰显了你的谦逊，你的接地气。有时候，坏事真的能转化为好事。你心里也很清楚，有些人给你这次机会，让你在三天之内把质量状态恶劣的局面给扭转过来，并不是觉得你的技术水平有多高，而是搭着台子要看你的笑话，让你摔大跟头，让你颜面尽失。可他们没有想到的是，到了最后，他们这些给你使绊子的人，却成了最大的笑话。”
尚磊明白侯福全所谓的那些人，指的都是谁。说心里话，最开始的时候，他是憋足了一口气，要用自己的能力，狠狠的搧这些人几巴掌的。但此时此刻，他心里已经释然了。
想到这儿，尚磊有感而发道：“侯主任，跟你说句实在话，我现在的心情，不但没有任何的怨恨，反倒有些感谢给我使绊子的人呢。人那，很多时候还真需要被逼迫一下，不管是被环境逼迫也好，还是被人为的因素逼迫也好，只有遇到坎坷的时候，才能迫使自己把腿高高的抬起来，勇敢的跨越这一道道的障碍。”
侯福全又冲尚磊竖起了大拇指。
“什么是境界？这就是境界。有的人自以为靠算计，就能够把自己的对手压制下去。事实上往往是适得其反。他们根本不会想到，你的反弹力比弹簧还要强大。通过这件事，不仅大大提高了你在广大员工心目中的威信，让大家看到了你的能力，你的胸襟，你的谦逊，还重重的挫败了某些人的锐气，从今往后，那些自以为是的人，那些拼命想压制你的人，恐怕再也抬不起头了。”