啪——
距离动物园不远处的一家饭店里,一个年轻人狠狠地举起手中的啤酒,摔碎在地上,泡沫和玻璃茬子四溅,也把红星的脸面狠狠地砸在地上。
老板陪笑进来,可是愣不敢多劝一句,口味不对不说,这过期的啤酒哪能给人喝,也怪自己,进货的时候也没多瞅两眼。
“哥几个,走,以后彻底跟这家饭店拜拜了您呐。”几个小伙子钱也没结,大喇喇走出门去,老板愣是没敢拦。
啪——
他越想越憋屈,自己个举起一瓶啤酒也狠狠地摔在地上,“小李,拉板车,跟我退货去。”
“经理,这几箱听说是下面联营厂的,不正宗,后面的十几箱是正宗的……”服务员话没说完,老板就打断了他,“废什么话,退,全退,以后谁进红星的货谁是孙子!”
啪——
老板越说越气,自己个又摔碎了一个酒瓶。
这几天,就连北京动物园里的猩猩都学会摔瓶子了!
……
饭店,酒店,商店,商场……纷纷退货,红星的经销商坐不住了。
起初,他们态度很是强硬,卖出去的货怎么能退呢?你们还想不想要红星啤酒了?
可是没想到人越聚越多,人们都一个口径,“不要了,谁要谁是孙子!”
不敢犯了众怒,不退啤酒,这些人能把经销处给砸喽,可是啤酒退货,看着满院子的啤酒,经销商的火气也上来了,“谁都是大爷,这是孙子总行了吧,走,拉上啤酒去红星,退货!”
红星的销售科长嗓子都冒烟了,平时这些称兄道弟的经销商、批发商,软硬不吃。
“把劣质啤酒退了得了,我们三个厂的啤酒,是正宗的……”
“现在没有正宗,人家听见你们红星两字,就没人喝。”一群经销商就嚷嚷起来,“退货退款,要不我们去找赵总,去找美国人。”
声音越吵吵越大,销售科长和分管销售的副总急得解热锅上的蚂蚁,可是赵巨臣不说话,他们也不敢自己作主。
“克里斯德先生,伯考斯基先生,”赵巨臣此时正在亚投资的总部,给两位美国人解释,“我们怀疑是有啤酒厂利用联营厂的劣质啤酒作文章……”
“赵,”伯考斯基很不客气,“据我所知,啤酒质量的决定因素,无非就是水质、原材料、工艺三方面,除了水质是不可控之外,其它两项都可以要求的厂。”
赵巨臣苦笑了,这是中国,不是美国,中国的国情就是虽然是红星的联营厂,可是红星管不着人家。
“两位先生,所有联营厂的原材料都是自行采购的,我们只控制最终产品,如果按照红星的标准去采买,这些啤酒厂都得关张,况且我们与联营厂没有上下级的行政关系。
另外有些厂的设备和我们也没法比,啤酒是个大行业,一投就是上亿,谁舍得花那么多钱。但简陋的设备,落后的生产方式,质量自然就很难保障了。”
赵巨臣努力给两个美国人科普中国的国情,美国人就不明白,为什么是联营厂,红星就拿他们没有办法?
“我们计划从今年开始,与许多质量控制不行的厂家解除合同,把40多家联营厂压缩到10几个,总产量由最高时60万吨降到30万吨。
对于联营厂我主要控制两个方面:一是产品质量;二是销售区域,绝不允许乱打,西宁厂子销售范围就在西宁,绝不能上海、广州哪儿都去。”
就在赵巨臣构思远期规划时,厂里的副总直接找到这里了。
“赵总……工商局的到厂里了,他们说要罚款!”
这么多中外啤酒看着呢,并且,在第一次价格协调会上,就公布了举报方式,市区两级工商部门不敢怠慢,今天就到了红星总厂,开出了罚单。
紧接着,报纸、电视台开始曝光,北京市面的上六十多家啤酒,你一刀我一剑,明里暗里都在向红星身上招呼。
这火烧得越来越大了!
赵巨臣此时没有心思构想他的远期规划了,眼前这把火如果扑不灭,能把总厂都给烧没喽!
尔曹身与名俱灭,不废江河万古流!
一上午的时间,他都在念叨着这两句诗,就在他上了个厕所的功夫,一进门,各地联营厂在北京的副厂长们都找上门来了。
受北京市场影响,各地的酒卖不出去了,大家又来找总厂。
“秦东,秦东……”赵巨臣的心理素质是真好,听着四十多个副厂长在耳边聒噪,他又想起了那个小伙子,现在他肯定,这就是他的杰作。
两个礼拜,看来真的能结束战斗啊!
“中国,秦东……”他笑着喃喃自语道。
……
电视台报道了低质低劣啤酒,市区工商局罚款,一下子让王新军看到了胜利的曙光。
“秦总这是火烧连营啊,当年孙吴两家还需让曹操把船联到一块,现在他们自己联到一块了,”王新军看着吃着炸酱面的罗玲,“这不,一把火,都给他们点着了。”
“这是自作自受,”罗玲笑道,“用品牌换市场份额,但对质量和生产工艺又控制不住,其实,我们只是加速了他的灭亡,没有我们这一万箱啤酒,红星也要出事。”
产品达不到品牌的要求,少了不显,多了以后就会影响主体的品牌形象。一旦子体的影响超过母体之后,感觉、口味就乱了,乱了以后消费者就不相信你。
这家创建于1915年,八十多年历史,二九年荣获巴拿马赛事金奖,五九年周总理在人民大会堂亲自举行宴会时,点名选定为国宴专用啤酒,八九年,年生产能力达到二十余万吨,市场占有率全国第一的啤酒,正在由由一颗明星变成流星,泡沫散去,留下的只有一地鸡毛。
“他们的强大之处正是他们的软肋,秦总的眼光毒啊……”
两人正议论着,秦东的电话就打了过来,“不要以为是总理点名的国宴用酒,是正宗,盲目陷入荣耀的光环中,忘记了支撑他们的是市场,是老百姓,而不是什么荣誉和传统……”
“新军,告诉罗玲,现在正是市场空窗期,天津分区和海北分区,马上组织反攻!”