随后,白江波根据指示,把吴雄飞的指示发了下去……
【各位分公司的商务、销售人员和技术服务工程师们,你们辛苦了!我是董事长吴雄飞。关于你们各个省份、片区的客户合作意向,我已经基本清楚了!现在,我的指示很简单。如果甲乙双方的关系处得比较好,甲方人员也是有素质,懂道理的,那我们就继续有始有终,为他们提供优质的技术支持服务,直到合同结束……】
【反过来,如果本来就是那种刁钻、蛮横,甚至是不懂得尊重人,尤其是对年轻的女同志有过猥亵想法或者动作的,则随意你们处置!】
【再说一遍,我是董事长吴雄飞!这是我亲自说的……】
【最后我也要提醒,如果确实是迫不得已和客户起冲突的,请说明情况,并保留好相关的证据!然后在一天之内提交邮件到service@jiaming..cn……】
于是,那几个客户流失最严重的省份的商务经理,本来都还在为怎么维系或者挽回客户关系而伤脑筋呢!
结果,在看到这道由董事长亲自批示的指令后,一个个的紧张的神经顿时全部放松了!
这不仅是极大地减轻了他们肩上的“负担”,也给了他们出气的机会啊!
虽然说,大部分甲方单位的客户,也都是在重点大学里受过良好教育的……
不说是一定会对人热情吧,但好歹还是和乙方之间保持着面子上的过得去。
但也不排除,确实有那么一些“耗子屎”……
有那些刁钻古怪,整天就知道为难人的……
有那些不学无术,啥都不懂还要瞎咧咧的……
也确实有那些一把年纪了,却一见到如同王彦茹、刘心怡、苏若雨那种年轻漂亮的姑娘,就立刻精虫上脑的猥琐家伙。
可是,这群分公司的商务主管,又对这条命令觉得尤其不理解……
之前,公司不是有“规章制度”吗?
“客户至上”还用了1000多字来规范吗?
最重要的有两条,就是
“一、禁止和客户起冲突,在遇到客户不讲理或者无礼举动时,应首先保持冷静和克制,并多从自己身上找原因……”
“二、对客户,必须做到打不还手,骂不还口……”
结果,这条消息就这么成了放屁?
于是,这些商务主管,在自己的微信小群里,里面议论纷纷……
“什么,这些客户关系不用去维持了?真好,我他妈早就被压榨怕了!”
“董事长也真够意思啊,或者说,也真够有魄力的!”
“哎,我也不知道董事长怎么想的,反正我们几个打工的渣渣,还是不要去猜测上头的想法了吧!”
“这还不好啊?你可不知道,滇省信合科技部的那些嘴脸,我真的是……看一次就想骂一次!尤其是那个姓彭的主管,猥琐得一批。专门欺负我们那两位新来的小姑娘……”
“你说得对,客户中间遇到这种最他妈烦了!明天你就让那两位小姑娘去一趟,他要是再猥琐,就朝着睾丸招呼……”
“哈哈,还等他妈什么明天,我已经让她们俩以‘送礼’的名义去了!”
“你……够狠辣!”
“@王东来!东来总,你们黔省林城分公司的几个小姑娘也挺漂亮,我去问问她们有没有被欺负过……该报仇了,哈哈……”
……
就在白江波把这条消息发出去一天后……
嘉铭科技总部的“服务台”,接线员们也开始忙碌了起来。
为什么忙?
因为客户的投诉电话,涨到了“历史新高”!
……
“喂,是他娘的嘉铭科技总部吗?我是滇省dSG省公司信息中心主任!我要投诉你们那位叫王丹霞的,她抽了我一耳光!”
“为什么会打你?你一个大老爷们心里没个b数?你摸她大腿干什么?没追究你的责任算不错了,你还好意思打电话到这里来?明天我就请当地警方去调监控,如果你猥亵属实,我们还要追究你的法律责任!你好自为之!”
“我¥%……\\u0026*(Fuck)”
……
“我是黑省Abc科技部的主管,你们公司那位叫林振群的工程师也太不像话了,居然直接骂人!有那么态度恶劣的吗?你们必须给我个态度和说法!”
“是啊,你能用‘操你妈’这种词问候人家,人家就不能骂你了吗?相互尊重懂不懂?你既然是科技部主管,那你应该受过教育吧,那你的教养呢?你的素质呢?”
“我……c你mb……你是不是不管?”
“我也c你mb,别以为姑奶奶我好欺负,你要再骂一句试试?论骂人,我可比你厉害多了!”
……
“我要投诉!我是黔省cmc研究院的谢华宝,你们公司上次给我们上线的两组华三IdS,两组笛普IdS,到现在还没通过验收。昨天我和你们的颜欢欢沟通,没想到此人态度极其恶劣,还说什么……你要投诉你就尽管去,你说,这行为是不是得给个说法?”
“您好,您的情况我已经知晓。但我们查看过颜工与您的微信聊天记录和通话录音,我们确实知道了这件事情的原因。”
“第一,颜欢欢已经根据您的要求,对未通过验收的条目进行了完全的修改,是您后来需要提出额外的‘加码’要求卡了他!这超出合同条款,以及是超过验收规范的内容,您要求他做,本来就是不合规在先!他拒绝你是合情合理,没有任何问题!”
“第二,您说您愿意配合他,那您就好好配合,摆什么架子?问那些乱七八糟的问题做什么?平均三句聊天,你都有一句在问他的领导姓名和投诉电话,您说想做什么?”
“第三……”
“操你奶奶个腿儿,老子就当打错电话了!”
“嘟……嘟……嘟……”