虹桥机场,酒店总经理Edward 、副总经理Eric、销售总Fred、财务总Iven、人事行政经理mia 一起出现在了出站口,这一次他们很是用心,并没有像上次marvin和陈然过来时那样只派一个行政部经理过来接机,而是全部的管理人员都来了,这里面有大老板过来的因素,也有marvin和陈然在他们心中的权重的改变的原因。
Edward和Fred 在深州学习了一个月,毕业后就匆匆赶回了上海,他们有太多的工作要做,Edward很清楚,老板开始巡视的时候上海区域必当是首当其冲,所以他很清楚他没有一分钟的时间可以拿来浪费。
Eric 在两人还在深州时就已经开始了准备工作,思谋极深的Edward在学习到深州的产品后就已经打电话给了他,让他寻找能做户外拓展项目的人,迅速地招聘到岗,成立项目部门。
Eric在他们两个人还没有回到上海时就已经完成了这个任务,户外拓展项目在上海已经有很多的类似的小型的专业公司在做,和深州那边的情况一样,他们的规模都很小,暂时还不能拥有自己的销售部门去大规模的去销售自己的产品,所以才有了之前的动力拓展与Smt的合作,在上海情况也很相似,一旦一些有实力的公司来挖拓展公司的教练,基本上都是一挖一个准,所以eric只花了两个星期就招聘了三个人到岗,项目活动部门已经组织起来了,就等edward回来后就开展工作。
项目管理部门的经理叫谢杰,江苏人,当兵转业后在上海工作,是国内最早一批接触户外拓展训练的人之一,进入Smt之前是在上海的一家户外拓展公司做教练,也做了很多的大客户的案子,百多人的拓展项目做过不少,经验很丰富,只是公司规模较小发展就很缓慢,这次上海Smt招聘的岗位正合了他的意愿,他希望能去到一家有实力的公司工作,不要像现在三天打鱼两天晒网的,干了今天没有明天,业务上总是没有延续性不说,工作习惯也都变的懒散了起来。
谢杰上岗后,还在深州学习的edward 把深州的产品手册一样样的讲给谢杰知道,让谢杰给出他的想法,这些产品在上海有没有吸引力,谢杰和他的团队能不能执行到位,除了户外拓展的场地以外,谢杰肯定的回答这些活动的管理执行没有问题,Eric就开始找适合放置这些设备的地点,edward的意思是就和这些户外拓展公司合作,使用他们的基地,按次收费。
这些事情都落实后,Fred就和销售部的三个同事沟通,让他们把之前签署的那些协议客户都打一遍电话,把最新的产品信息传达给他们,了解一下他们的需求和对新产品的接受能力,只有几天的电话时间销售员的反馈就让edward和Fred十分的开心,好几个客户都对户外拓展、会议、聚餐、派对这些产品有兴趣,俩个人放下心来,告诉上海公司的所有同事,等自己两人回到酒店就立刻开展营销工作,一刻也不耽搁。
所以两人还在深州,上海公司这边已经是万事俱备只欠东风了,一回到上海所有的工作就开始了启动,从一个销售员拿到一个老客户的会议+进餐的活动开始,很快就有客户在酒店开会,聚餐,搞派对,户外拓展的项目因为场地的原因,倒是还没有开展;
Eric找了几家拓展公司,商讨着合作的可能,最后和一家拓展公司达成了合作协议,smt使用对方在佘山上的设备设施,按照次数收费,如果需要教练带队另外加收费用,这个短板补齐后销售部几个人先是把手头的公司客户都进行沟通,然后Edward 又想办法拿到了几个工业区的电话,让销售人员挨个去打,虽然反响不是很激烈,却也有几个客户来酒店做了参观,后期的合作值得期待。
这样的工作持续进行,企业这边的客户需求明显增多,以前一些签了合作协议的老客户终于是和Smt产生了真正的合作,以前签的协议主要是客房的预订服务,现在这些企业已经陆续在Smt开展了会务、聚餐、派对等等的活动,户外拓展也有两家企业做了几次,只是规模不大;
目前情况是销售部的销售人员对工业区的攻坚能力太弱,所以暂时还没有拿下来几个企业客户,不过销售人员也带回了一个利好消息,就是在工业区还没有看到任何的一家酒店来销售酒店的服务产品,说明Smt在这一块业务上是领先的,暂时还没有竞争对手。
这时,陈然三人加上老板的秘书anna一行四人到达了上海,上海的管理团队看到陈然如获至宝,edward和Fred 正在为工业区的攻坚不利而烦恼,想起在深州的一个月,每天都看到项目部门的教官们带着各个企业的人员展开户外拓展根本就没有空歇的事间,可是上海这边的工厂的市场总是打不开,正好陈然来了,两人好像找到了主心骨,把四人接到酒店安排好房间,就在餐桌上迫不及待的把这个问题提了出来。
陈然问了一下销售这边的销售员日常的工作,这批销售员还是陈然做过培训的那批老人,了解了他们的工作流程和方法后,陈然知道了他们的困难,和深州当时的情况差不多,整个工作流程没有问题,方法也就是在熟练一些而已就好,只要坚持下去,客户一定会源源不断的签署下来。
两人听陈然这么说后心内大定,本来已经是看到了一线曙光,结果到了工业区的客户开发上又受到了阻力,销售人员才提起来的精气神好似有点垮掉的意思,陈然答应他们明天上午就给销售部的人员开会,给他们现场答疑,帮助他们解除工作中的困扰。
大老板和marvin 并没有因为管理团队只顾着和陈然沟通而忽略了他们的到来感到不高兴,他们在了解了上海分公司现在的经营情况后是非常高兴的,企业客户的合作在逐步的增加,这就是一个好的开始,说明了上海公司的两位领导在深州的培训工作取得了效果,他们正确的行走在康庄的大道上,到达目的地也就是时间问题。